close and create new button in sugar 5.0

[vinnie]

Hallo nederlandse Sugar Aanhangers

Heb twee dezelfde sugarinstallaties uitgevoerd op dezelfde server... komt ie

Als ik de close and create button bij de ene installatie probeer bij calls dan werkt het niet naar behoren call verdwijnt niet in de history en bij de andere installatie werkt het probleemloos heeft er iemand een idee hoe dit kan?

Groet,
Vinnie

[Madcap.nl]

Hoi Vinnie,

Let even bij de installatie waar het fout gaat op de URL: verspringt deze naar de andere installatie op het moment dat je op de knop drukt? Ook: Staat: site_url goed ingevuld in config.php?

[vinnie]

Thanks het is al gelukt had nog een oude versie draaien bedankt voor de response!!!

Nog een andere vraag als het mag? Als ik een export maak van mijn calls naar excel dan krijg ik een ID nummer inplaats van de accountnamen heb je enig idee hoe hier ook de bedrijfsnaam krijg?

groet,
vinnie

[SugarDev.net]

Blij dat het gelukt is . (ik ben ook Madcap.nl)

SugarCRM kan op dit moment relationele velden niet exporteren, het is dus eigenlijk puur een database dump zonder veel logica erachter. Dit is een hekel punt van Sugar en ze zullen het binnenkort oplossen.

Tot die tidj zul je bijvoorbeeld een script kunnen gebruiken om de data te verkrijgen. Deze kan Madcap voor je maken, of andere SugarCRM experts.

[vinnie]

Mooie en goede website van jullie diensten! ziet er strak uit

Heb toch nog een andere vraag inzake de database van sugarcrm kan je tabelnamen ook veranderen bijvoorbeeld tabelnaam "name" van accounts veranderen in bijv name1 immers calls kent ook de tabelnaam name

Hoor graag

[SugarDev.net]

Ja dat zou kunnen, echter hoeven overeenkomstige database namen geen probleem om te leveren in sugar hoor!

Dit kan door vardefs.php te overriden. Dit zal echter grote consequenties hebben ivm de relaties binnen Sugar. Waar loop je exact tegenaan?

[vinnie]

De vraag is navolgt:

Heb een mooi tooltje gevonden dat heet PHP reportmaker.
Na wat installatieproblemen werkt het naar behoren echter zolang ik het geheel naar csv exporteer. Sneller werkt het natuurlijk als ik het naar pdf exporteer (een optie uit het pakket)
Echter er onstaat dan een probleem met de velden name (zowel in accounts als calls kennen de tabelnaam name)

Gewenste export is bijvoorbeeld

Accountname Callname Date

Jansen bellen voor een afspraak 18 augustus 2008

In csv gaat dit goed echter bij de export naar pdf geeft alleen de callname of accountname weer. Volgens de makers van phpreportmaker heeft dit te maken met de twee keer voorkomende tabelnamen name zowel in accounts als calls

Many thanks again?

Nog een andere vraag ik zie op jullie website drupal staan waarvoor hebben jullie voor drupal gekozen inplaats van Joomla is dat beter?

[SugarDev.net]

vinnie,

Als PHP reportmaker niet om kan gaan met deze dubbele kolomnamen, dan raad ik je eerst aan om de kolommen die problemen geven eerst te hernoemen in de csv file (gewoon openen in openoffice calc of ms excel), voordat je sugar gaat verbouwen. Het heeft echt grote consequenties in SugarCRM!

Verder hebben wij voor drupal gekozen, omdat het veel beter aansluit bij onze cultuur en onze eisen aan software en het ontwikkelproces, en wij met Drupal beter in staat zijn om onze projecten uit te voeren dan met Joomla. Of dit voor jou of jouw bedrijf ook geldt, kan ik zo niet zeggen natuurlijk, maar voor ons is het zeker weten wel het geval.