1Likes
LinkBack URL
About LinkBacks
SugarCRM hổ trợ tốt cho doanh nghiệp trên mọi phương diện
SugarCRM Việt Nam
Đầu tiên, Chúng tôi gửi đến Quư khách lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng!
Kính chúc quí khách luôn thành công trong công việc kinh doanh của ḿnh.
Trong mọi hoạt động kinh doanh, khách hàng luôn đóng vai tṛ trung tâm.
Làm sao để quản lư khách hàng được tốt? Làm sao để khách hàng măi trung thành với công ty? Làm sao để tăng lợi nhuận cho công ty? Làm sao để tăng sự cộng tác giữa các nhân viên trong một công ty, một pḥng ban? Làm sao để bảo mật các thông tin nhạy cảm v..vv... Để giải quyết tất cả các vấn đề trên, chúng tôi xin chia sẻ với quí vị một lời khuyên đó chính là quí vị hăy trải nghiệm và dùng thử sản phẩm SugarCRM- PM Quản lư quan hệ khách hàng nổi tiếng thế giới hiện nay!
Tại sao sử dụng SugarCRM? Hăy xem SugarCRM có thể làm được ǵ cho bạn?
- Quản lư toàn bộ thông tin khách hàng. Từ những thông tin cá nhân, sở thích khách hàng cho đến toàn bộ hoạt động liên quan khách hàng. Bạn cần biết khách hàng này đă giao dịch với cty bao nhiêu lần, nội dung của từng lần giao dịch là ǵ? Rồi bao nhiêu cuộc gọi, cuộc hẹn gặp với khách hàng trước đây, nội dung là ǵ? Bao nhiêu lá mail đă được gởi, nội dung như thế nào? Tất cả SugarCRM đều đáp ứng tốt.
- Tùy biến dữ liệu. Đây là tính năng tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm nổi tiếng SugarCRM của chúng tôi. Nếu bạn đă từng sử dụng qua một số phần mềm đóng gói về CRM th́ bạn có thể nhận thấy: khi cần thay đổi số lượng thông tin (có thểm thêm hoặc bớt) trên một đối tượng dữ liệu nào đó (chẳng hạn bạn cần lưu thêm thông tin Mă số thuế cho đối tượng Khách hàng hay thêm thông tin Tuổi cho đối tượng Đầu mối (Leads) ) th́ bạn không thể tự thay đổi hay thêm bớt mà BẠN PHẢI NHỜ TỚI ĐƠN VỊ TRIỂN KHAI để họ làm chuyện này và dĩ nhiên, không ít th́ nhiều bạn sẽ phải tốn thêm chi phí. SugarCRM th́ hoàn toàn khác. Bạn có thể thêm bớt thông tin vào một đối tượng dữ liệu hay màn h́nh hiển thị dễ như trở bàn tay. Và điều quan trọng là bạn KHÔNG TỐN thêm một đồng chi phí nào.
- Chạy online trên nền Web. Lợi thế của việc chạy trên nền web rất rơ ràng: THAO TÁC BẤT K̀ ĐÂU, BẤT CỨ KHI NÀO CÓ THỂ. Nếu bạn đă từng sử dụng một số phần mềm CRM truyền thống th́ ngoài bản cài đặt trên máy chủ bạn sẽ c̣n phải có bản cài đặt trên từng máy client th́ mới có thể sử dụng phần mềm. Và nếu bạn đi công tác th́ bạn sẽ không thể thao tác trên phần mềm của ḿnh được. Rất là bất tiện. Với SugarCRM, mọi thứ chỉ đơn giản là 1 máy tính có tŕnh duyệt web (Firefox, IE, Mozila, Opera...)
- Quản lư hiệu quả chiến dịch quảng cáo, marketing. Ngoài các chức năng quản lư khách hàng, SugarCRM c̣n cung cấp một chức năng gởi email hàng loạt cực ḱ hiệu quả. Với các phần mềm gởi email thông thường, bạn sẽ không thể biết được email nào được đọc bởi người dùng. V́ thế, hiệu quả thực sự của chiến dịch quảng báo bạn sẽ không thể biết chính xác. Với SugarCRM, kết quả gởi email sẽ được thống kế chi tiết: bao nhiêu email gởi, bao nhiêu email bị lỗi hay bị chặn, bao nhiêu emails ĐƯỢC ĐỌC. Nếu bạn cứ gởi mail mà không biết rằng những email đó hoàn toàn không được đọc bởi người nhận như bạn muốn th́ coi như hiệu quả = 0. SugarCRM đă làm rất tốt trong vấn đề này.
- Bảo mật, phân quyền. Đối với một hệ thống phần mềm bất ḱ nhất là với các phần mềm quản lư được sử dụng trong doanh nghiệp th́ vấn đề phân quyền, bảo mật là một vấn đề hết sức quan trọng. SugarCRM đáp ứng tốt cho vấn đề phân quyền người dùng (chi tiết tới mức thao tác: Thêm, xóa, sửa, xem 1 đối tượng dữ liệu) và bảo mật hệ thống (mỗi user muốn login vào hệ thống đều phải có username và password được cấp th́ mới có thể đăng nhập)
- Không kén chọn môi trường, hệ điều hành. Bạn có thể cài SugarCRM lên một server Window hoặc 1 server Linux là tùy bạn. Bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu MySQL hay SQL server cho SugarCRM là tùy bạn. Thậm chí bạn có thể sử dụng cả Ocracle cho SugarCRM của ḿnh.
- Khả năng mở rộng cao. SugarCRM được thiết kế theo mô h́nh modules riêng rẽ và độc lập. Khi hệ thống cần mở rộng tính năng th́ bạn cứ việc mở rộng mà không phải lo lắng tới các phần hiện có.
Tại sao sử dụng SugarCRM? Hăy lắng nghe một số ư kiến của các khách hàng nói về SugarCRM:
SugarCRM đă chứng tỏ được khả năng linh hoạt của ḿnh khi áp dụng tại công ty. Nghiệp vụ của công ty khác biệt so với nhiều loại h́nh công ty và SugarCRM đă được sử dụng tốt tại đây. Điều đó chứng tỏ khả năng áp dụng không giới hạn của SugarCRM vào mọi loại h́nh doanh nghiệp (Ms Trâm - SCRValuation)
Điều khiến ông Thanh hài ḷng hơn cả là giờ nếu nhân viên muốn nghỉ việc, ông không phải lo lắng chuyện họ sẽ đem theo KH v́ hệ thống đă lưu lại toàn bộ dữ liệu KH. Ông chỉ cần thay đổi quyền truy cập là một nhân viên mới vào có thể xem được toàn bộ dữ liệu KH của công ty và bắt tay ngay vào công việc một cách thuận lợi. PM SurgarCRM cho phép các pḥng, ban trong công ty cùng chia sẻ thông tin… (Mr.Thanh -Vmax)
Dễ dàng truy cập, cập nhật thông tin từ bất kỳ đâu. Tổng hợp những tách biệt khách hàng theo từng lĩnh vực kinh doanh. SugarCRM rất phù hợp với công ty tôi, khi mà mạng lưới chi nhánh rộng (Ms.Hương - KinhDo)
Một số thông tin thêm về SugarCRM:
- Ra đời vào năm 2004, do công ty cùng tên tại Mỹ phát triển
- Có hơn 70,000 công ty trên thế giới ở trên 70 quốc gia sử dụng SugarCRM
- Người sử dung: 1,000,000+ là số người dùng SugarCRM trên toàn thế giới
- Số phân hệ mở rộng: 1000+ là con số phân hệ mở rộng tính năng cho SugarCRM
- Ngôn ngữ hổ trợ: 50+ ngôn ngữ trên thế giới
- Số lượt tải về: hơn 7,2 triệu lượt tải về (tính đến tháng 6/2010)
- Giải thưởng đẳng cấp thế giới trao cho SugarCRM http://www.sugarcrm.com/crm/about/ab...rm.html#awards
Các dịch vụ của chúng tôi với SugarCRM:
- Tư vấn triển khai
- Triển khai và training
- Phát triển tính năng theo yêu cầu.
Khách hàng của chúng tôi:
1. Công ty cổ phần thẩm định giá Thương Tín (SCRValuation)
Địa chỉ: 25 Lư Thường Kiệt (Lầu 2), P.7, Q.Tân B́nh, Tp.HCM
Website: http://scrvaluation.com.vn
Lĩnh vực hoạt động: thẩm định giá cho động sản và bất động sản
Mô tả dự án:
- Customize một số module
- Thực hiện phát triển tính năng theo yêu cầu nghiệp vụ tại SCRV.
2. Viet Thai International Joint Stock
Địa chỉ: 135/37/50 Nguyen Huu Canh, Ward 22, Binh Thanh District Ho Chi Minh City, Vietnam
Website: www.highlandscoffee.com.vn
Lĩnh vực hoạt động: bán lẻ sản phẩm cà phê ở Việt Nam (Highland coffee)
Mô tả dự án: Gởi SMS trên SugarCRM
3. Công ty TNHH C.A.I.D
Địa chỉ: 24A Trà Khúc, Phường 2, Quận Tân B́nh, Tp.Hồ Chí Minh
Lĩnh vực hoạt động: sản xuất gạch chống cháy (e-block)
Mô tả dự án: Customize SugarCRM theo nghiệp vụ tại công ty Phân quyền dữ liệu theo pḥng ban
4. Cty cổ phần Quảng cáo trẻ
Địa chỉ: 4 – Alexandre de Rhodes – Quận 1 – TP.HCM
Website: http://youthad.com.vn/
Lĩnh vực hoạt động:
- Sáng tạo (các ư tưởng quảng cáo, biểu tượng, biểu ngữ quảng cáo, phim truyền h́nh, các thông điệp; thiết kế, tạo mẫu hoặc sản xuất các loại h́nh quảng cáo);
- Media (lập kế hoạch, đăng kư, theo dơi – quản lư các chương tŕnh quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng);
- Giao tế nhân sự (tổ chức các đại lễ, các hội nghị quan trọng; thu thập thông tin cần thiết theo yêu cầu khách hàng hoặc tổ chức vận động tài trợ các sự kiện văn hóa – thể thao…);
- Quảng cáo ngoài trời (như quảng cáo trên panô, trạm chờ…; quảng cáo lưu động như trên xe buưt, taxi…)
Mô tả dự án:
- Triển khai và training
- Phân quyền báo cáo theo pḥng ban
5.Công ty Bao B́ & Mực In Việt Nam - VINAPACKINK Co.Ltd
Địa chỉ: 72B Trần B́nh Trọng, P.1, Q.G̣ Vấp, Tp.Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website: http://vinapackink.com.vn
Lĩnh vực hoạt động: sản xuất bao b́ các loại
Mô tả dự án: triển khai cài đặt và huấn luyện SugarCRM
Hân hạnh được phục vụ quí khách! Mọi thông tin hoặc thắc mắc vui ḷng liên hệ chúng tôi:
SUGARCRM VIET NAM
Addres: 38/E7 26 Str, Hiep Binh Chanh Ward, Thu Duc Dist HCMC, VN
Mobile: (84) 933 405 556 (Mr Hoc)
Email: hoc.buicao@gmail.com
Website: http://sugarcrm.com.vn
Download tài liệu giới thiệu sản phẩm tại đây
Reply With Quote
Bookmarks