débutant avec CRM

[fleure]

bonjour, je suis débutant en CRM, je souhaite une aide de votre part, en m'orientant ou m'envoyant un exemple d'une application avec CRM.
merci.

[kuske]

Comment voulez-vous commencer?
Il vaudrait mieux serait de construire une première installation de SugarCRM.
Installez XAMPP et instellez le fichier zip de SugarCRM tel que décrit dans le manuel d'installation...

Bonne chance

[ysh]

Bonjour

Kuske a raison, montez-vous une config LAMP/WAMP et découvrez d'abord sugarCRM.
Il est toujours plus aisé pour apprendre à se servir d'un environnement d'avoir un projet
concret à réaliser. Si vous gérez un portefeuille de clients, pourquoi ne pas les insérer
dans une base Sugar et partir de là ?

Bonne soirée

yann

[fleure]

Bonjour

Kuske a raison, montez-vous une config LAMP/WAMP et découvrez d'abord sugarCRM.
Il est toujours plus aisé pour apprendre à se servir d'un environnement d'avoir un projet
concret à réaliser. Si vous gérez un portefeuille de clients, pourquoi ne pas les insérer
dans une base Sugar et partir de là ?

Bonne soirée

yann

bonjour, oui j'ai un projet qui en plusieur ageces(dans differentes région) de production d'un matirél informatique X, et dont la siége national est situé dans une région parisienne. alors je dois centraliser tous sa au niveau de l'agence central et mieu gerer cette organisation. il faus aussi mieu gerer les clients, les acces aux donnes...

alors je ne sais pas quelle est l'enchainement des étapes et de quoi commencer.
pour l'instalation c'est bon.
merci pour votre aide et orientation.

[fleure]

j'ai instaler le sugerCRM, mais je ne sais pas comment travailler avec pour mon projet qui consiste en une application pour la gestion d'une entreprise de vente de produit. pouvez vous m'aidez SVP.

[kuske]

Avez-vous déjà une spécification fonctionnelle?
Que voulez-vous faire avec l'application?
Comment les clients vont utiliser l'application?
Si vous voulez utiliser des produits que vous avez besoin d'utiliser Sugar PRO.
Avez-vous un serveur qui est accessible sur l'Internet?