Need a answer

[Nab]

This is the fourth same question in 3 section of sugarcrmforum and nobody answers to me. This is the first time I see that. I work often with open source tools and when I need help, I ALWAYS got a answer in the mailing list or forum.There's also a lack of documentation for developper's... Sure Sugar is really a good project but It's not really open source!!!!


My question was ("au cas où" if someone can answer me) :

How to use a web portal with sugar crm 4.5? Can I code one with SOAP?
All the research I've done talks only about Mambo 4.0.5 and Sugar 3.5.

Perhaps, if I've got no answers it's because my english is too bad.

Have a nice day

Nab a French User

[ymartin]

This is the fourth same question in 3 section of sugarcrmforum and nobody answers to me. This is the first time I see that. I work often with open source tools and when I need help, I ALWAYS got a answer in the mailing list or forum.There's also a lack of documentation for developper's... Sure Sugar is really a good project but It's not really open source!!!!


My question was ("au cas où" if someone can answer me) :

How to use a web portal with sugar crm 4.5? Can I code one with SOAP?
All the research I've done talks only about Mambo 4.0.5 and Sugar 3.5.

Perhaps, if I've got no answers it's because my english is too bad.

Have a nice day

Nab a French User

I'm french... I will answer in french ;-)

"SugarCRM propose une version OpenSource et commerciale. C'est certain qu'il vont pousser la version commerciale... Si on y songe bien, la communauté OpenSource offre une main d'oeuvre pas chère pour promouvoir un produit commercial. L'influence anglo-américaine capitaliste prédomine. Je ne suis pas d'accord sur l'idée, mais c'est mieux que rien."

(SugarCRM has an OpenSource and commercial version. They have a good support but I think they would like to push the commercial version...)

I'm not programmer, so I can not answer for the very technical part, sorry. There is a french forum here... we could continue there if you want.

[manoj]

Hi,

You can create a web portal using any CMS application and the SOAP API's in sugar will enable you to communicate with core Sugar. Mambo and Joomla projects are available on the Forge. In 4.5 we will ship a light framework in PRO and ENT versions and this will expose the case portal. We have larger plans around this in the future releases.

Thanks
Manoj

[Nab]

I'm french... I will answer in french ;-)

"SugarCRM propose une version OpenSource et commerciale. C'est certain qu'il vont pousser la version commerciale... Si on y songe bien, la communauté OpenSource offre une main d'oeuvre pas chère pour promouvoir un produit commercial. L'influence anglo-américaine capitaliste prédomine. Je ne suis pas d'accord sur l'idée, mais c'est mieux que rien."

(SugarCRM has an OpenSource and commercial version. They have a good support but I think they would like to push the commercial version...)

"Si le support ne suit pas pour la version open source, ça ne m'encourage pas à passer à la version pro . Et en tant que capitalsite (je sors d'une année de sciences éco), s'il ouvrait un peu plus leur produit, ils auraient un plus large panel de développeurs bénévols et une promotion gratuite de leur produit (quoique ça a l'air de déjà bien marché)."

You can create a web portal using any CMS application and the SOAP API's in sugar will enable you to communicate with core Sugar. Mambo and Joomla projects are available on the Forge. In 4.5 we will ship a light framework in PRO and ENT versions and this will expose the case portal. We have larger plans around this in the future releases.

Ok, I will try Joomla and why not integrate the framework in the open source version. And why in the administrator's documentation, there is nothing about the portal whereas there is options about it?

[EDIT] It doesn't work with Joomla 1.0 and the latest version of SugarCRM [/EDIT]
Thanks

[ymartin]

"Si le support ne suit pas pour la version open source, ça ne m'encourage pas à passer à la version pro . Et en tant que capitalsite (je sors d'une année de sciences éco), s'il ouvrait un peu plus leur produit, ils auraient un plus large panel de développeurs bénévols et une promotion gratuite de leur produit (quoique ça a l'air de déjà bien marché)."

Il y a toujours un paradoxe... SugarCRM reste un bon produit ;-) Je vie au Canada, les mentalitées changent, ici on est beaucoup plus pragmatiques.

Mon expérience personnelle avec SugarCRM c'est arrêté là et je me suis tourné vers une version commerciale. Il n'est pas utile de mettre des efforts, sachant que vous n'aurez pas de support ni d'aide la plupart du temps pour des besoins spécifiques et des bugs récurents. Effectivement, à ce niveau ils perdent beaucoup d'énergies et d'opportunités de la par de la communauté OpenSource.

... SugarCRM is a good product, people are serious but I'm agree with you, they will have better opportunities if they change their mind and their commercial views, but here is america... we think "money" !