update sugarcrm 4.2.1d

[garciasanchezdaniel]

Hello friends, we hired a new server (plesk 9), and we need update sugarcrm 4.2.1d because this version of sugar look like don't be compatible with the software of the new server (php 5.x and mysql 5.x).
So I'd like to be sure of this, if this version of sugar isn't compatible with the new server, and we must update it.
And how would be the process to update sugarcrm?
I know I have to do it in some steps:

1. Download and install: SugarOS-Upgrade-4.2.1-to-4.5.1l
2. Download and install: SugarCE-Upgrade-4.5.1-to-5.0.0i.zip
3. Download and install: SugarCE-Upgrade-5.0.0-to-5.2.0a.zip

For example, if I update until this version. Is this process correct?
I hope your answers,
Daniel

[Angel]

Parece buen camino, pero lo de la version de PHP si le va presentar problemas. La version 4.x no va funcionar bien y puede ser que tampoco 5.x (depende la version exacta de PHP). Por ejemplo, PHP 5.3 no era compatible hasta la version 6.x de Sugar.

El problema con esto es que algunos problemas se dan dentro de la herramienta que se usa para actualizar. Si todavia tienen acceso al servidor anterior, usenlo para actualizar hasta donde se pueda y luego muevanlo al otro servidor.

[garciasanchezdaniel]

Muchas gracias Ángel por tu ayuda
Por otro lado, estoy tratando de obtener la suma total de una columna en la vista de lista de mi módulo, por lo que creé un logic hook (process_record), pero estoy un poco liado, ¿podrías echarme una mano?
Este es el hilo: http://www.sugarcrm.com/forums/f6/su...70/#post266569
Gracias de nuevo
Saludos

[garciasanchezdaniel]

Hola Ángel

Tenía la tarea de actualizar unas 20 instancias de sugarcrm desde la versión 4.2.1d hasta una versión que soporte php 5.3.2 exactamente, que es la versión de php del nuevo servidor. Por tanto, actualicé hasta sugar 6.1.7.

Te cuento cómo lo hice: primero traté de actualizar desde mi instancia de sugar 4.2.1d (con todos los datos) poco a poco (4.2.1-to-4.5.1, 4.5.1-to-5.0.0i ....) pero entonces encontré innumerables errores y warnings que no me permitían la actualización

Entonces, decidí instalarme un sugarcrm 4.2.1d desde cero para conectarlo con la bd de mi instancia de sugarcrm 4.2.1d con el objetivo de mantener todos mis datos. A partir de ahí, traté de actualizar poco a poco (4.2.1-to-4.5.1, 4.5.1-to-5.0.0i ....) y ya sí pude actualizar hasta la versión de sugar 6.1.7. Decir que para los sugars que apenas tenían datos, decidí instalarme desde cero un sugarcrm versión 6.1.7 directamente, y meter los pocos datos manualmente. De esta manera me ahorraba la actualización algo tediosa...

Ahora viene mi pregunta: ¿es posible recuperar el estilo css, temas, de mi instancia de sugarcrm 4.2.1d para la versión 6.1.7? ¿o por el contrario la única manera posible sería volver a dar estilo manualmente, por ser versiones de sugar diferentes?

Espero tu ayuda desinteresada,
muchas gracias fenómeno
Daniel

[Angel]

Que super chevere. 20 instancias no es para cardiacos. jajaja

Lastimosamente los temas/CSS de las versiones antes de 6.0 no son compatible con 6.x y el codigo que corresponde con ellos tiene que ser actualizado para resolver el problema.