Affichage emails

[morphism]

Bonjour,

J'ai des problèmes sur la visualisation des Emails dans mon SugarCRM Pro 5.5.2.

J'ai configuré des boîtes mails (Compte mail Groupe) en IMAP. La connexion aux boîtes mails fonctionnent. Lorsque je suis sur la vue des emails, on a bien la nouvelle boîte qui s'affiche avec le lien vers INBOX mais malheureusement aucun email s'affiche. Pourtant les emails semblent se trouver en base. Par contre si je configure le compte IMAP directement dans les paramètres (bouton paramètres dans la vue Emails), les emails s'affichent très bien.

J'ai un autre problème qui est peut être lié au problème précèdent : dans les paramètres, il n'y a plus de dossiers persos actifs (Mes Mails, Mes Brouillons...) pour un utilisateur autre que l'admin.

J'ai remarqué sur les forums que beaucoup avait des problèmes sur les boîtes mail; mais peu de solutions sont données. En tout cas j'espère que quelqu'un a une solution ici pour mes 2 problèmes car moi je suis désemparé face à ces problèmes sur les mails.

[cmourizard]

Bonjour,

Le contenu des boites de groupes ne sont récupérés que via les tâches planifiées il faut donc que celles-ci soient en place pour pouvoir relever vos boites de groupes.