Création d'une alerte mail en fonction d'une date

[deyko]

Bonjour,

J'ai développé un package dans lequel se trouve un champ de type "date".
Ce champ sert de date d'expiration pour un document.

Est il possible d'avoir un mail d'alerte pour prévenir X jours avant d'arriver à cette date ? Si oui, de quelle façon?

Merci d'avance.
Cordialement,

[MatR]

Bonjour,

Soit vous êtes en version PRO de Sugar et vous pouvez utiliser les Workflows.

Soit vous êtes en COMMUNITY et dans ce cas vous pouvez développer des Logic Hooks si vous connaissez le PHP : http://www.sugarcrm.com/wiki/index.p...le=Logic_Hooks

[Captivea]

Pour compléter la réponse de MatR, vous pouvez également développer un job additionnel (modules/Scheduler/__addjobshere.php) et vérifier toutes les x minutes si la date d'échéance est dépassée et ensuite créer le code qui vous permettra d'envoyer un email (soit en brut dans le code, soit via un emailTemplate c'est plus propre )

La différence avec les logic hooks c'est que les logics hooks ne seront exécutées que lors d'une modification directe de l'objet : sauvegarde, suppression, ect... alors que par un process planifié, c'est exécuté automatiquement à intervalle de temps régulier que le bean ai été modifié ou non.

Cordialement

[deyko]

Merci de vos réponses.
J'ai un peu de mal a saisir de quoi il s'agit, je vais me renseigner.

[Captivea]

Renseignez-vous sur la partie Scheduler (programmateur en vf) accessible dans le panneau d'administration de sugar.

C'est une sorte de planificateurs de taches mais en tant que développeur c'est a vous de créer le code qui sera réellement exécuté au sein de votre tache.

Par exemple: lorsque la date d'une opportunité est dépassée, envoyer un email d'alerte au responsable n+1 de la personne assignée a l'opportunité (évidemment uniquement si celle ci n'est ni gagnée ni perdu sinon ca n'a pas de sens!)

Cordialement