E-mailing sur adresses mails principales des comptes

[gmasson]

Bonjour à tous,

Après avoir passé ma soirée sur le forum à feuilleté les sujets Anglais et Français, je me décide à poser la question puisque je ne trouve pas la solution par moi-même.

Je cherche à faire un envoi de masse sur toutes les adresses emails principales de mes comptes. En effet, j'utilise Sugar CRM à petit échelle (pour gérer contact presse) et je renseigne que le champ email principal dans les comptes. Je n'ai pas de contacts.

Comment faire pour envoyer un mail à tous les comptes ayant une adresse email principale ?

Merci d'avance à celui qui pourra m'aider!

Guillaume

[arnaud_carrenet]

Bonjour Guillaume,

je présume que tu utilises Sugar en version Communautaire.
Normalement, lorsque tu crées une liste cible dans ton module Campagnes, tu peux depuis la version 5.2 (de mémoire) y associer des comptes et donc envoyer un emailing sur les adresses principales de tes comptes.
J'espère avoir bien compris ta question car la réponse me parait trop simple si tu as déjà cherché dans les forums.
Dans l'attente de ton retour.

[gmasson]

Bonjour et merci pour ta réponse, malheureusement lorsque je clique sur "Nouvelle Liste de Cibles" dans mon onglet "Campagnes" je n'ai aucune option me permettant d'importer ou d'associer les emails des comptes.

Les seuls options disponibles sont :
- Nom
- Type
- Assigné à utilisateur
- Description

Une idée?

Merci

[arnaud_carrenet]

Nom : Sociétés
Type : Défaut
Assigné à : Admin
Description : ce que tu veux.

Puis enregistre et depuis cette liste cible, tu peux lier :
Des Leads
Des Contacts
Des Users (Sugar)
Des Sociétés

Ils apparaissent sous la forme de sous-onglets liés à la liste cible Sociétés que tu viens de créer.
J'espère que cela t'aide.

[gmasson]

Merci je commence à y voir un peu plus clair, cependant dans ma liste en dessous j'ai seulement :

- Suspects
- Contacts
- Utilisateurs

Mais pas "Comptes". Je ne trouve pas comment le rajouter dans le studio ni ailleurs...

[ezmou]

Bonjour

Quel est votre version de SugarCRM ?
Car les Comptes ne sont disponible seulement à partir de la version 5.5...

Cordialement

[arnaud_carrenet]

Quel est ta version de Sugar ?
A partir de la 5.5 tu peux lier des comptes sans souci à une liste cible de campagne
Voir les releases notes de la 5.5 Communautaire : http://www.carrenet.com/crm/fr/sugar...-versions.html

[ezmou]

Il y a de l'écho apparemment...

[gmasson]

Bonjour et merci pour vos réponses.

Je m'excuse pour le délai de réaction, les alertes mails du sujets non pas dues bien fonctionner car je n'ai pas été averti de vos réponses.

Effectivement je suis sous SugarCRM version 5.2.0 il me faut donc faire une mise à jour.

Je reviens vers vous une fois cette MAJ effectuée.

Guillaume