ENVOI EMAIL SMTP error

[karim.73@hotmail.fr]

Bonjour,

J'essaie de configurer l'envoie des emails depuis plusieurs jours en vain. Ca ne fonctionne pas !
Pourtant la reception des emails fonctionne.
Je suis hébergé chez Online.net (hébergement mutualisé).
J'ai entré correctement mes donnée SMTP, j'ai mis a jour mon dossier phpmailer en v5.1, j'ai regardé du coté de mbstring (qui est activé) mais malgré tout rien a faire. (Même Google ne m'a pas donné de réponse convaincante).

Quelqu'un connait il la raison de ce problème et surtout LA SOLUTION !

Tant que je n'ai pas réglé ce problème je ne peux pas envoyer les mot de passe de mes collaborateurs;

Cordialement,

K.

(Mon dernier message sur le sujet est en page 2, 04/03/2011)

[Captivea]

Avez-vous regardé si votre hébergeur avait ouvert les ports vers les serveurs SMTP externes.
Il arrive fréquemment que certains hébergements mutualisés ferment le port pour éviter d'avoir des sites servant de relai à SPAM.

Dans les anciennes versions de Sugar (5.0), on avait la possibilité de passer par la fonction sendmail au lieu du SMTP mais cette possibilité a disparue avec la version 6.x de SugarCRM.

Rapprochez vous de votre hébergeur, ou d'un partenaire SugarCRM étant tout à fait à même d'héberger votre CRM en mode info-géré.

Cordialement

[karim.73@hotmail.fr]

Merci pour votre réponse. Je vais me renseigner auprès de mon hebergeur.

Cordialement.

[karim.73@hotmail.fr]

Bonjour,

Je me suis rapproché de mon hebergeur. D’apres lui aucun port n’est fermé et le probleme vient du coté logiciel. Il me conseil donc de me renseigner aupres de la communauté (comme si je l’avais attendu pour le faire).

Enfin bref, j’ai toujours pas résolu mon problème !

Si vous avez une idée n’hésitez pas...

Cordialement,

K.

[Sogos]

Bonsoir,

Je ne sais psi ca peux t'aider mais si on hebergeur est OVH une solution a été trouvée sur ce sujet:

http://www.sugarcrm.com/forums/showthread.php?t=67683

Sogos

[karim.73@hotmail.fr]

Bonjour Sogos,

Merci pour ton post mais le problème ne vient pas de la configuration. J’ai déjà essayé les ports 25, 587 et 2525 mais rien n’y fait. Mon hébergeur, online.net, me dis qu’aucun port n’est fermé.
Ca commence a être un peu lourd de ne pas trouver ! J’espère que quelqu’un pourra m’apporter ses lumières ...

Cordialement,

[Captivea]

Quel serveur SMTP essayez-vous d'utiliser ?

[karim.73@hotmail.fr]

Bonjour,

Fournisseur de messagerie : Autre
Serveur SMTP : smtpauth.online.net
Nom d'utilisateur SMTP : contact@********.fr
Mot de passe SMTP : celui de mon adresse email
Port : 25, 587, 2525
Activer SMTP via SSL ou TLS? : aucun

Je viens d’essayer avec une adresse Gmail et cela ne fonctionne pas non plus.

[karim.73@hotmail.fr]

Bonjour,

Personnes n’a de réponses à mon problème ? Je reçoit les emails mais je n’arrive toujours pas à les envoyer. Il y a forcément une explication. Qui connait la solution ?

Cordialement,

[karim.73@hotmail.fr]

Bonjour,

Plus de nouvelles ? J’ai vraiment besoin d’aide. Il y a forcément quelqu’un qui a déjà rencontré ce problème.

Je récapitule :

- La reception des emails fonctionne
- L’envoi d’email ne fonctionne pas (meme avec un compte Gmail)
- Config : SMTP

SMTP : smtpauth.online.net

identifiant : mon adresse email

Pass : celui de mon adresse email

Port : 25, 587, 2525 (essayé ces 3 ports)

Activer SMTP via SSL ou TLS? : aucun

- phpmailer en v5.1
- mbstring : activé
- Mon hébergeur m’a dit qu’aucun port n’est fermé

De plus, lorsque je parametre mon compte email, j’envoie un email de test et il me demande de verifier que l’email est bien arrivé mais rien n’arrive, rien n’est envoyé.
Lorsque j’essaie d’envoyer un mail depuis le module email il est ecrit : « Erreur emailing erveur SMTP sélectionné invalide pour votre compte Mail. Configurer le serveur SMTP ou en choisir un autre ». Alors que mon serveur SMTP est configuré.

Si quelqu’un pouvait venir à ma rescousse ...

Cordialement,