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Thread: fenetre à fond blanc sans possibilité d'enregistrer

  1. #1
    mirabellou69 Guest

    Default fenetre à fond blanc sans possibilité d'enregistrer

    Bonjour
    J'ai la version 6.5.8 de Sugar Community Edition, avec le pack francais SYnolia version 658-121127 installées.

    Quand je suis dans une société et que je veux utiliser un onglet de création rapide en dessous, par exemple 'créer contact', j'ai (souvent) un écran à fond blanc avec les champs qui apparaissent mais le bouton sauvegarder ne fonctionne pas.

    l'adresse est tres courte : nomdemonsite/index.php alors que j'ai pu tester que normalement l'adresse doit etre du type nomdemonsite/index.php?action=ajaxui#ajaxUILoc=index.php%3Fmodu le%3DAccounts%26action%3DDetailView%26record%3Debf 5eb51-e9a2-e08d-e5dc-510ee021de03

    En fait, je n'arrive pas à comprendre pourquoi il arrive que cela marche et d'autre fois, non.

    La seule possibilité alors est de passer par les modules contacts, etc et de créer les liens avec le contact.

    Savez vous ce que je peux faire pour résoudre le probleme ?
    Merci d'avance.

  2. #2
    Freddy Von Guest

    Default Re: fenetre à fond blanc sans possibilité d'enregistrer

    Bonjour, vous avez pu voir si la requête ajax part et sil n'y a pas de problème dans le retour

  3. #3
    MatR is offline Sugar Community Member
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    Jul 2007
    Location
    Paris, France
    Posts
    356

    Default Re: fenetre à fond blanc sans possibilité d'enregistrer

    Bonjour,

    Je vous invite à désactiver l'interface Ajax pour le module Compte (admin->Paramètres systèmes) et de réessayer l'opération.
    Mathieu Rodrigues
    Consultant CRM
    CARRENET - SugarCRM Gold Partner
    >>> Suivez notre actualité sur Twitter ! http://twitter.com/carrenet

    => Traduction Française de SugarCRM par CARRENET
    => Calendar Web 2.0
    => SugarTAGS

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