Impossible d'accéder après MaJ 5.2 vers 5.5

[Shimrhod]

Bonjour,

Etant un peu en retard sur la version courante, j'ai tenté de mettre à jour d''abord depuis la version 5.2 vers la version 5.5.

Je me suis connecté en anglais comme demandé, puis ai suivi pas à pas les instructions de la mise à jour.

A la fin, un avertissement est apparu me disant en anglais : "Si vous envisagez une nouvelle mise à jour, ne purger pas la Base de Données, mais déconnectez-vous auparavant".

Ce que j'ai fait, même si dans le manuel, on recommandait d'adapter la base de données.

Depuis, impossible de se connecter ni en admin, ni avec aucun compte.

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

[ezmou]

Bonjour

C'est à dire impossible de se connecter ?
L'interface de login s'affiche ou pas?
Une page blanche intervient lors de la connexion?

Tout d'abord, pensez à afficher vos erreurs PHP pour détecter des soucis au niveau du code lors de votre migration

En cas de souci, restaurer votre backup que vous avez surement du réalisé...

Cordialement

[Shimrhod]

Merci pour la réponse :

- Alors en fait, oui l'interface de login s'affiche.

- Lorsqu'ont ente de se logguer avec un coompte et un mot de passe valide, il ne se passe rien, simplement. La page s'actualise, mais on reste sur la page de l'ogin sans pouvoir entrer, et sans message d'erreur.

- Les outils de Firefox, webdevelopper et firebug ne détectent aucune erreur PHP.

C'est très étrange.

- Après avoir restauré le backup, pour les fichiers du moins, cela ne change rien. On arrive sur la page de login mais on ne peut pas entrer. Et il n'y a pas de message d'erreur ni fourni par l'interface, ni dans le PHP.

- Je n'ai que 2 hypothèses :

1) peut-être la Base de Données a été modifiée, notamment au niveau de la table users qui inclut les mots de passe hashés. Il faudrait que je la ré-importe.

2) et/ou un problème de permissions sur un fichier ou un dossier. Pourtant, il me semble qu'il y avait un "check" de l'outil d'upgrade avant la mise à jour, et qu'il était positif.

Est-ce plausible et si oui quelqu'un en sait-il plus ? Ou bien Pourrait-ce être autre chose qui m'échappe ?

[Shimrhod]

En fait, il fallait tout bêtement vider le cache du navigateur et effacer les cookies.

Je ne sais pas en quoi c'était bloquant, mais cela a néanmoins résolu le problème.

C'est toujours les trucs les plus bêtes.

>> Résolu.

[cmourizard]

Bonjour,

Effectivement c'est tout bête mais faut y penser :-) En fait pas mal de gens ont eut ce soucis car la gestion des thèmes entre autre à changer et il faut donc rafraichir intégralement le cache du navigateur. J'arrive un peut tard mais vous avez trouvé donc tant mieux !

[Shimrhod]

En fait, je me permets de réouvrir ce sujet parce que le problème continue de se présenter sous Firefox et uniquement sous Firefox même après une MaJ réussie vers la 6.0.1.

Il faut à chaque fois enlever les cookies du navigateur.

Et cela ne se produit pas ni sous Opera ni sous Chrome (je n'ai pas testé IE)

[Captivea]

Avez vous tenté de supprimmer l'ensemble du cache de Firefox ? (ctrl+shift+suppr) ?

Cordialement