Pb installation

[alexandre.bouvard@htr-services.com]

Bonjour ,

J'essaie d'installer la version pro sur un serveur dédié
Au début de l'installation , j'ai le message suivant :

SugarCRM relies upon PHP sessions to store important information while connected to this web server. Your PHP installation does not have the Session information correctly configured.

A common misconfiguration is that the 'session.save_path' directive is not pointing to a valid directory.

Please correct your PHP configuration in the php.ini file located here below.
/etc/php.ini

Mon fichier montre le chemin suivant

session.save_path /var/lib/php/session /var/lib/php/session

Que dois je modifier ?
Merci par avance pour vos pistes

[alexandre.bouvard@htr-services.com]

Bonjour ,

Aucune idée ? il semble pourtant que le problème ne soit pas isolé

Merci par avance

[cmourizard]

Bonjour,

Vous avez du effectuer une installation "personnalisée" et précisé vous même un chemin où sotcker les session lors du process d'installation. A ce moment là vous avez potentiellement fait une faute de frappe en indiquant un mauvais répertoire.

Vous pouvez voir cela dans votre fichier config.php à la racine de votre SugarCRM dans une entrée qui s'appelle "session_dir"

[alexandre.bouvard@htr-services.com]

Bonjour et merci de votre réponse

En fait , je n'ai fait aucune installation personnalisée ( pas eu le temps ... )
J'ai juste uploadé les fichiers sur mon serveur et ce message intervient dès l'ouverture du fichier install.php

Donc , complètement bloquant

Pour avoir fait le test sur un serveur local ou dédié , je n'ai pas de message d'erreur , j'arrive bien sur la fenêtre d'installation


Je ne comprend pas ...