Problème de migration d'un fichier excel vers Sugar

[adminINRIA]

Bonjour,

je rencontre un problème au niveau de la migration de mon fichier excel vers Sugar Crm.
Le problème étant que seules les données des colonnes de A à G sont prises en compte sur le logiciel de Sugar.
Le reste des colonnes n'est pas du tout pris en compte par Sugar et les champs associés aux colonnes restent donc vides.

Je ne comprends pas pourquoi la moitié s'affichent et l'autre pas.
j'espère que quelqu'un pourra me renseigner.

Merci.

Matt

[cmourizard]

Bonjour,

Il faut bien faire attention à plusieurs points lorsque vous faites un import depuis un fichier Excel et surtout :
- le délimiteur de champs,
- le paramètre d'enclosure
- le jeux de caractère utilisé dans le fichier.

C'est souvent ce dernier point qui pose souci car par défaut SugarCRM est paramétré avec le jeux de caractère UTF-8 pour l'import/export alors qu'en france c'est généralement du CP1252