Bonjour,

Version sugarPRO 520j

Nous avons créé une "Boite Mail de groupe" dans SugarCRM qui attaque via pop un serveur de messagerie Zimbra. Les emails sont bien récupérés de zimbra vers SugarCRM. Malheureusement certains emails récupérés comportent des caractères "polluants"
Ex : le colis est pr=EAt. La r=E9ceptio= n est ouverte

Si on consulte le mail dans Zimbra, les caractères polluants ne sont pas présents, il s'agit bien donc lors de la récupération des emails dans SugarCRM d'un problème de lecture du mail afin de l'insérer correctement en base dans la table emails_text.

Quelqu'un pourrait-il me décomposer les étapes effectuées lors de cette récupération d'emails afin que je puisse évaluer d'ou peut provenir le problème.

L' interclassement des tables de ma base sugarCRM est utf8_general_ci

Merci d'avance pour vos précisions.