[Sugar 5.5.0] Problème d'affichage des montants en liste

[Leahpar]

Bonjour,

J'ai la version gratuite de Sugar 5.5.0. Je voudrais savoir pourquoi quand je fais une recherche d'opportunités, le critères 'Montant' dans la liste de résultat m'affiche tout le temps €0.00 malgré que chaque opportunité rentrée jusqu'à présent ait un montant différent de €0.00
Le grand mystère, c'est qu'un seul utilisateur de Sugar les voit correctement, et ce n'est même pas un administrateur...

Si l'un de vous peut m'aider, je lui serait très reconnaissant.

Raphaël Vuaillat,
MECI, Coutum Group

[MatR]

Bonjour,

Avez-vous les mêmes paramètres de fomat de nombre dans vos préférences que cet utilisateur ?

Dans le Studio, module Opportunités, formulaire de vue en liste, est-ce le champ "amount" ou "amount_us_dollar" qui est dans la colonne "Default" ?

L'utilisateur a-t-il paramétré des colonnes spécifiques dans sa recherche d'Opportunités (recherche avancée -> options du formulaire) ?

[Leahpar]

Merci de ta réponse Mat,

Les paramètres de tous les utilisateurs, moi compris, sont ceux par défaut. La différence qu'avait cet utilisateur qui voyait les montants correctement était qu'il était sur le CRM avant moi. Mais depuis peu, il ne les voit plus. Il ne voit que €0.00 Je ne sais pas ce qu'il a modifié depuis, normalement rien, dans ses préférences.

Dans l'affichage en liste des opportunités c'est bien "amount" qui est affiché.

Le problème ne vient pas de l'affichage des colonnes. En effet la colonne "montant", ou "amount" en anglais, est bien affiché, mais les montants de toutes les opportunités sont remplacés par €0.00 dans la colonne en liste. Et si je vais voir les détails d'une opportunité les montants rentrées sont corrects.

Raphaël Vuaillat
MECI, Coutum Group

[MatR]

Bonjour Raphaël,

En vérifiant rapidement dans le bug Tracker, j'ai trouvé ça : http://www.sugarcrm.com/crm/support/...a-4a08e425a2e9.

La description pourra peut-être t'aider. Il est en résolution "duplicate" donc un autre bug doit être présent indiquant la version où il a été corrigé. Comme c'est un bug, une des solutions serait de mettre à jour ton installation.

[Leahpar]

Salut à toi Mat,

Mon responsable informatique à mis sur notre réseau interne une version test de Sugar 6.1.2 :
le bug d'affichage des montants est résolu et certains autres également.

Je te remercie de ton aide