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Thread: Kann Email nicht eintragen oder ändern nach Upd. auf 6.2

  1. #1
    mahe23 is offline Sugar Community Member
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    Default Kann Email nicht eintragen oder ändern nach Upd. auf 6.2

    Hallo

    ich kann keine Email mehr eintragen oder ändern nach Upd. auf 6.2.

    Wenn ich auf + drücke kommt nichts.

    Komisch ist auch, daß ich in der Detailansicht noch eine Mail-Adresse angezeigt bekomme, im Editiermodus erkenne ich keinen Eintrag.

    Hier die Detailansicht:
    Name:  Detail.PNG
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    Hier die Editieransicht:
    Name:  Edit.PNG
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    Matthias
    ________________________________________
    M. Hettinger

  2. #2
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    roblaus is offline Sugar Community Member
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    Default Re: Kann Email nicht eintragen oder ändern nach Upd. auf 6.2

    Vermutlich wieder einmal der FF4. Anderen Browser probieren, Browsercache ausleeren. Ggf. mit Firebug über die Console nachsehen was der script für Errors macht
    __________________________
    Robert Laussegger
    http://www.iscongroup.net

    Bei Fragen: support@iscon.at
    Die deutschen Sprachdateien für SugarCRM und das deutsche Handbuch gibt es hier: http://goo.gl/kPsAz
    Ab sofort auch mit 6.4.2

  3. #3
    mahe23 is offline Sugar Community Member
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    Default Re: Kann Email nicht eintragen oder ändern nach Upd. auf 6.2

    ... ich hab es jetzt mit IExlore und Chrome ausprobiert, mit gleichem Resultat...
    ________________________________________
    M. Hettinger

  4. #4
    kuske's Avatar
    kuske is offline Sugar Community Member
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    Default Re: Kann Email nicht eintragen oder ändern nach Upd. auf 6.2

    Das ist ein Fehler aus dem Übergang von der 6.0 in die 6.1.
    Da war das javaScript zum Darstellen der Email Adresse fehlerhaft.
    Entweder das JavaScript aus den modules/.../editviewdefs.php in die entsprechenden custom/modules/,,,/editviewdefs.php kopieren oder das custom Layout löschen und im Studio neu machen.
    Harald Kuske
    Pre-Sales Engineer Central Europe

    SUGARCRM Deutschland GmbH
    Erika-Mann-Str. 53, 80636 Munich, Germany
    Email: hkuske@sugarcrm.com
    Home: http://www.sugarcrm.com


  5. #5
    mahe23 is offline Sugar Community Member
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    Default Re: Kann Email nicht eintragen oder ändern nach Upd. auf 6.2

    Hallo,

    ich habe die editviewdefs.php einfach von modules nach /custom/modules rüberkopiert (wie empfohlen).
    Leider funktioniert das Mailfeld auch nach einer Schnellreperatur (Chrome, Iexplore) nicht.

    Es passiert nichts, wenn ich auf das + - Zeichen drücke.
    ________________________________________
    M. Hettinger

  6. #6
    mahe23 is offline Sugar Community Member
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    May 2007
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    Default Re: Kann Email nicht eintragen oder ändern nach Upd. auf 6.2

    Ich habe jetzt mal das java Script untersucht.

    • Beim Drücken des + erscheint als Java Fehler folgender Text: Uncaught TypeError: Cannot read property 'instances' of undefined
    • Es muß aber schon vorher ein Fehler vorliegen, da auch die bereits eingetragene Mail nicht angzeigt wird.


    Hat jemand eine Idee?
    ________________________________________
    M. Hettinger

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