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Thread: Kontakte werden in der ListView nicht nicht mehr angezeigt

  1. #1
    berndb1 Guest

    Default Kontakte werden in der ListView nicht nicht mehr angezeigt

    Hallo,
    Ich habe folgendes Problem:
    Seit heute werden in der Listenansicht keine Kontakte mehr angezeigt.
    Die Kontakte sind aber noch vorhanden: sowohl im Contact-Dashlet auf der Homeseite als auch als Einzelkontakt sind noch alle Kontakte da.
    Wenn ich unter einem anderen User einlogge, so ist beim ersten Anzeigen noch die komplette Liste zu sehen. Nach einem Search ist alles weg.
    Habe schon alle Suchfelder geprüft und auch geleert - ohne Erfolg
    Auch zum Test neu angelegte Kontakte werden nicht angezeigt.

    Kurz vorher habe ich eine Liste von Kontakten (erstellt aus früheren Interessenten) eingespielt.
    Außerdem habe icheine Kontaktliste gelöscht. Wahrscheinlich ist dabei irgendetwas passiert. Beim Löschen der Kontaktliste kam eine Fehlermeldung, die ich aber nicht verstanden habe.

    Die Logdatei habe ich schon mal auf "debug" gestellt und geprüft.
    Dort finde ich keine Fehler; allerdings verstehe ich auch die meisten Log-Einträge nicht

    Ich verwende Version 6.5.4 unter Windows

    Kann jemand helfen bevor meine User das Problem bemerken?

  2. #2
    berndb1 Guest

    Default Re: Kontakte werden in der ListView nicht nicht mehr angezeigt

    Nachdem ich das Layout der List-View auf Standard zurückgesetzt habe, tritt der Fehler nicht mehr auf.
    Die Ursache kenne ich allerdings nicht.

  3. #3
    sts's Avatar
    sts
    sts is offline Sugar Community Member
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    Aug 2010
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    Germany
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    Default Re: Kontakte werden in der ListView nicht nicht mehr angezeigt

    Ist die gesamte Liste verschwunden oder ist sie da, aber leer?
    Im ersten Fall wäre vermutlich in den Sourcen etwas korrupt. Da könnte evtl. ein admin->quick repair helfen. Im zweiten Fall wäre die Frage, wieso kein Kontakt mehr gefunden wird. Verstehe ich Sie richtig, dass Sie die Suchfelder über die 'clear'-Methode geleert haben ? (Falls nein sollten Sie das noch probieren) Haben Sie Zugriff auf die Datenbank und können dort mit entsprechenden Kriterien suchen?

    Passiert das nur bei normalen Usern oder auch bei Admins?
    Stefan Ulrich Sauer
    System Analyst

    Devoteam GmbH
    Gutenbergstraße 10
    D-64331 Weiterstadt
    Germany
    email: Stefan-Ulrich.Sauer@devoteam.com
    http://www.devoteam.com
    http://www.devoteam.de

  4. #4
    berndb1 Guest

    Default Re: Kontakte werden in der ListView nicht nicht mehr angezeigt

    Quote Originally Posted by sts View Post
    Ist die gesamte Liste verschwunden oder ist sie da, aber leer?
    Im ersten Fall wäre vermutlich in den Sourcen etwas korrupt. Da könnte evtl. ein admin->quick repair helfen. Im zweiten Fall wäre die Frage, wieso kein Kontakt mehr gefunden wird.
    Die Liste ist noch vorhanden, aber leer.

    Quote Originally Posted by sts View Post
    Verstehe ich Sie richtig, dass Sie die Suchfelder über die 'clear'-Methode geleert haben ? (Falls nein sollten Sie das noch probieren)
    Geleert mit der Clear-Methode (Button in der Suchmaske)

    Quote Originally Posted by sts View Post
    Haben Sie Zugriff auf die Datenbank und können dort mit entsprechenden Kriterien suchen?
    Ja, ich habe Zugriff auf die Datenbank

    Quote Originally Posted by sts View Post
    Passiert das nur bei normalen Usern oder auch bei Admins?
    Das passiert mit allen Usern

    Hinweis:
    Nachdem ich im Studio das Layout für die Listenanzeige auf Standard gesetzt habe, ist der Fehler verschwunden.
    Da sich aber schon einige den Thread angesehen haben, ist die Ursache evtl. trotzdem von Interesse.

    Bernd

  5. #5
    berndb1 Guest

    Default Re: Kontakte werden in der ListView nicht nicht mehr angezeigt

    Kann man das Duplikat löschen?

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