Newsletterversand über Sugar

[iparker]

Hallo,

ich wollte mal in die Runde frage, wie die Erfahrungswerte mit dem Versand von Newslettern über Sogar so sind.

Wir arbeiten aktuell mit OpenEMM. Ich habe gelesen dass es einen Connector zwischen Sugar und OpenEMM gibt. Jedoch frage ich mich, ob Sugar die grundlegende Funktion von OpenEMM nicht direkt selber abdecken kann und daher der der Connector nicht erforderlich ist.

Darum ein paar grundlegende Fragen:

1.) Gibt es Erfahrungen was die Anzahl an E-Mail/Newsletterversendungen betrifft? Bis zu welcher Anzahl gibt es keine Probleme? Wie sieht es mit Empfängerlisten von rund 20.000 Empfängern aus?

2.) Werden die Nachrichten als rein HTML oder also Multipart-Message bestehend aus Text und HTML versendet?

3.) Mit welchen Versandeinstellungen (Anzahl Mails pro Versandintervall und Zeitsteuerung der Versandintervalle) habt ihr gute Erfahrungen gesammelt?

4.) Kann Sugar tätsächlich spezifische Newsletter-Software ersetzen?

Besten Dank für Euer Feedback und den Austausch.

Mein Bett ruft jetzt. Gute Nacht ;-).

VG Timo

[roblaus]

Wenn sich sonst niemand erbarmt:

1. Ist hart an der Grenze würde ich meinen. Hängt von der Mail selbst und vor allem vom Provider ab.
2. Soweit ich das feststellen konnte nur entweder oder. Normale E-Mails gehen hingegen multipart raus wobei aber auch im Textteil die Sonderzeichen html codiert sind - nicht sehr sinnvoll.
3. Hängt vom Provider ab. Bei GoogleApps (in der freien Version) ist bei 500 am Tag Pause, bei anderen ist es jede Minute eine, wiederum andere lassen alles durch was kommt. Sugar selbst kann je nach Prozessor und E-Mail (mit oder ohne Anhänge) im 3 stelligen Bereich pro Minute. Mit Anhängen dramatisch weniger.
4. Ja. Wenn der Umfang nicht zu groß wird. Zudem wird halt alles bei der Person / Firma vermerkt, das können externe gar nicht. Bounces gehen jetzt auch, Clicks ebenso. Einfach ausprobieren.

[AH]

Guten Tag!
Wir arbeiten erst seit einigen Tagen mit SugarCRM.
Der Newsletterversand über SugarCRM CE ist aktuell bei uns auch ein Thema.
Wir haben das Eintragen in den Newsletter über die WebLeadForm getestet.
Dabei stellte sich heraus, dass man mehrere Leads mit gleicher Email-Adresse anlegen konnte.
Dies ist natürlich nicht der gewünschte Effekt für ein Newslettersystem.
1. Gibt es in dieser Richtung Standardeinstellungen oder Lösungen?

Viele Grüße und Danke im Vorraus für Feedback

[roblaus]

Idente E-Mail Adressen kann man immer eintragen, auch manuell. Dies lässt sich schwer verhindern da manche Firmen auch bei mehreren Ansprechpartnern z.B. nur einmal verkauf@ oder support@ veröffentlichen.
Allerdings werden diese bei einem Versand automatisch herausgefiltert, d.h. Newsletter gehen nur einmal an eine Adresse.