Open Source - Fragen, bitte helfen!

[Sophie3]

Hey, ich habe schon wieder ein paar Fragen bzgl. der Open Source Version von Sugar!

1. Wisst ihr, wie hoch die Schulungskosten sind pro Person und wie lange eine Schulung dauert?

2. Wie teuer ist der Support für ein Jahr oder je nach Aufwand? Kann man jederzeit oder nur zu bestimmten Zeiten den Support erreichen?

3. Ist die Open Source Version mit den E-Mail Clients Ap22ple und IBM Lotus Notes kompatibel?

Wenn ihr mir auf einzelne Sachen Antworten geben könnt, würde ich mich schon sehr freuen!!

[sts]

In der CE ist direkt kein Support und keine Schulung enthalten (kostet ja auch nichts). Das kann man aber z.B. bei SugarCRM Partnern bekommen. Die Preise hängen dann vom Anbieter ab und natürlich davon, was genau gemacht werden soll. [Wir von Devoteam Danet sind SugarCRM Partner und - falls Sie Interesse haben - können wir Ihnen gerne ein Angebot machen.]

Die in 3) genannten E-Mail-Clients werden in CE nicht direkt unterstützt.
Ein PlugIn für Lotus Notes ist bei SugarCRM erst ab der Enterprise Edition enthalten, für Pro und Corporate gegen Aufpreis erhältlich. E-Mails selbst kann man natürlich aber auch direkt beim E-Mail-Server abholen und das geht auch in CE.