Rechte Problem (Permission Problem)

[dennis_karac]

Hallo Leute,

als Erstes will ich mich mal vorstellen und anschließend meine erste Frage posten.

Also – ich heiße Dennis Karac, bin 27 Jahre und komme aus Bayern.
Ich arbeite in einem Vertriebsunternehmen für erneuerbare Energien und habe den Auftrag von meinem Vorgesetzten, ich soll ein System aussuchen, womit wir in Zukunft in der Firma arbeiten können.

Nach langem Recherchieren habe ich mich für das SugarCrm entschieden und als Windows App habe ich auch keine Probleme damit, weder beim Installieren noch im Nachhinein damit zum Arbeiten.

Ich habe auch schon die Suchfunktion benutzt und sehr viele Beiträge zu diesem Thema gelesen, allerdings war alles sinnlos - entweder stell ich mich zu blöd an oder es ist wirklich zu kompliziert.


Nun zu meiner Frage:

Ich will nun das SugarCrm auf unserem Webserver installieren - es ist ein Webspace auf www.netcup.net.

Ich hab jetzt die letzten Tage min. 12-mal das SugarCrm installiert und jegliche rechte gesetzt aber leider ist nach jedem installieren die komplette Optik im Eimer.

Ich weiß dass es definitiv ein rechte Problem ist und habe auch schon folgende Beiträge gelesen und wirklich alles versucht.

http://kb.sugarcrm.com/tag/permissions/
http://www.sugarcrm.com/forums/showthread.php?t=55918
http://www.sugarcrm.com/forums/showthread.php?t=55714#8
http://www.sugarcrm.com/forums/showp...83&postcount=8


Ich habe Folgendes auf meinem Webserver:

Datenbankversion: 5.0.51a-24+lenny4-log,
PHP-Version: 5.2.6-1+lenny9
Webserver: Apache/2.2.9 (Debian) mod_python/3.3.1 Python/2.5.2 mod_ssl/2.2.9 OpenSSL/0.9.8g


Ich benutze die SugarCrm Version - 6.1.0 mit dem Deutschen Sprachpaket.

Ich bitte euch mir dabei zu helfen wie ich schritt für schritt vorgehen muss, um eine korrekte Installation fertigen zu können.

Für eine rasche Antwort bedanke ich mich schon im Voraus und verbleibe,

mit freundlichen Grüßen.
Dennis Karac

[roblaus]

Rechte alleine tun's oft nicht. Der Benutzer/Gruppe (der Owner) der Sugar Verzeichnisse sollte der Apache User sein (also der Benutzer unter dem der Apache läuft - unter Debian ist das www-data/www-data). Wenn dies nicht möglich ist dann sollte er zumindest in der Gruppe des Apache Users sein.

Allerdings: Bei reinem Webspace (im Gegensatz zu einem VPS) hängt es von der Konfiguration des Providers ab was man als Kunde darf und was nicht. Probleme gibt es nicht nur bei den Rechten sondern oft auch bei der php Konfiguration. Deshalb: Für den Produktiveinsatz einen VPS nehmen, ein simples Debian oder Ubuntu drauf, das gesamte Sugar Verzeichnis auf 755 und den Owner/Gruppe als www-data und alles wird gut.
Das kostet in der einfachsten Variante (Hetzner) derzeit nicht einmal 8 Euro im Monat (wobei was besseres natürlich auch ein bisschen teurer ist)