Results 1 to 6 of 6

Thread: Suche Schnittstelle zu OTRS

  1. #1
    FRAD is offline Junior Member
    Join Date
    Dec 2011
    Posts
    1

    Default Suche Schnittstelle zu OTRS

    Hallo,

    mit dem integrierten Ticket System von SugarCRM stoßen wir langsam aber sicher an unsere Grenzen...

    Meine Frage daher - gibt es ein Schnittstelle zu OTRS? Hat jemand vielleicht eine Schnittstelle bereits geschaffen und möchte diese gegen ein Entgelt zur Verfügung stellen?

    Bin gespannt...

    Viele Grüße

  2. #2
    kuske's Avatar
    kuske is offline Sugar Community Member
    Join Date
    Oct 2007
    Location
    Germany
    Posts
    2,678

    Default Re: Suche Schnittstelle zu OTRS

    2008 gab es mal einen Modul von Zucker, den könnte man eventuell als Grundlage nehmen.
    SugarForge: ZuckerSync for OTRS: Project Filelist

    Dazu gibt es auch einen Beitrag bei otrs:
    OTRS is talking with SugarCRM | OTRS.org

    Da sowhl otrs als auch sugarcrm SOAP sprechen sollte das eigentlich nicht allzu komplex sein.
    Harald Kuske
    Senior Sales Engineer Central Europe

    SUGARCRM Deutschland GmbH
    Erika-Mann-Str. 53, 80636 Munich, Germany
    Email: hkuske@sugarcrm.com
    Home: http://www.sugarcrm.com

    PLEASE SWITCH TO
    https://community.sugarcrm.com/, the FORUMS will be closed !


  3. #3
    ZeroIrie is offline Junior Member
    Join Date
    Dec 2011
    Posts
    1

    Default Re: Suche Schnittstelle zu OTRS

    Hallo Frad,

    kannst Du bitte ein wenig genauer beschreiben, welche Anforderungen Du an eine derartige Schnittstelle hast?



    Gruß,

    Christopher

  4. #4
    gunni is offline Sugar Community Member
    Join Date
    Aug 2006
    Location
    Cologne, Germany
    Posts
    402

    Default Re: Suche Schnittstelle zu OTRS

    Da sollte sich auch eh noch was tun da beide bei Networkedhelpdesk.org | Open Standard for Customer Service and Help Desks mitmachen.

  5. #5
    suther is offline Sugar Community Member
    Join Date
    May 2008
    Posts
    54

    Default Re: Suche Schnittstelle zu OTRS

    Quote Originally Posted by gunni View Post
    Da sollte sich auch eh noch was tun da beide bei Networkedhelpdesk.org | Open Standard for Customer Service and Help Desks mitmachen.
    Gibt es nun eine Möglichkeit Sugar 6.4 an otrs anzubinden. Würde mich auch brennend interessieren.

  6. #6
    suther is offline Sugar Community Member
    Join Date
    May 2008
    Posts
    54

    Default Re: Suche Schnittstelle zu OTRS

    Quote Originally Posted by rethus View Post
    Gibt es nun eine Möglichkeit Sugar 6.4 an otrs anzubinden. Würde mich auch brennend interessieren.
    Mich interessiert es auch

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Similar Threads

  1. OTRS development
    By vamshi1 in forum General Discussion
    Replies: 2
    Last Post: 2011-02-15, 02:56 AM
  2. Replies: 1
    Last Post: 2011-02-11, 07:05 AM
  3. Schnittstelle zwischen SugarCRM und Outlook
    By DracoCW in forum Deutsche
    Replies: 5
    Last Post: 2009-12-09, 03:20 PM
  4. Newbie-Frage zum Thema Fax-Schnittstelle
    By habercrombie in forum Deutsche
    Replies: 5
    Last Post: 2009-11-04, 09:03 AM
  5. SOAP - Schnittstelle
    By nikobi in forum Deutsche
    Replies: 1
    Last Post: 2009-07-29, 06:09 AM

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •