Actualización del campo "status2 mail

[mrubio_68]

Hola a Tod@s,
Por favor quisiera ver si alguien nos puede ayudar. Estamos utilizando Sugar CE 5.2.0 j y nos gustaría saber en que momento se actualiza el campo de "status" (send, read, unread, etc.) en la opción All Mail del módulo Email. Pues hemos hecho una prueba enviandonos un mail, en este caso el status es Send, pero una vez que abrimos ese mail en nuestro Outlook el estado de éste campo no se actualiza a Read.....como suponemos debería pasar.....

De antemano muchas garcias por sus comentarios...

Saludos,

Marcelo

[Angel]

Lo tendria que leer dentro de Sugar para que Sugar anote que lo leyo.