Creación de cuentas

[rserra]

Saludos a todos, por más que busco no encuentro la manera.

Quiero crear una cuenta a partir de un logik_hook.

Me explico, Al recibir un correo entrante,este es automáticamente convertido en un caso, si el correo por el cual se ha recibido está en la lista de cuentas automáticamente se asocia a la cuenta, si no deja el caso sin cuenta asociada.

Mi intención es crear la cuenta en el momento de crear el caso, si la cuenta no existe, únicamente ponerle dos valores a la cuenta, el nombre y el correo electrónico para que el próximo correo que entre y tenga esa cuenta recién creada me lo asocie.

Quiero hacerlo a partir de logik_hook, despues de guardar el caso, he probado lo siguiente pero no funciona el save();

         $ac = new Account();
        $ac->name = "ramon@ramon.es";
        $ac->emailAddress = "ramon@ramon.es";
 
        $ac->save(); 
  

Se queda colgado en la llamada al método save de la nueva cuenta.

Alguien podría darme un poco de luz.

Gracias.

Ramón.

[Angel]

Intentelo en esta manera:

require_once('modules/Accounts/Account.php');
$ac = new Account(); 
$ac->name = "ramon@ramon.es"; 
$ac->email1= "ramon@ramon.es";  
$ac->save();

[rserra]

Que torpe, gracias Ángel.

Tengo otro problema, quiero recuperar la dirección de correo referente a un caso concreto creado a partir del inbound email.

Me explico,
Al recibir un correo en el inboundEmail este es convertido de forma automática a un caso y si la dirección de correo del remitente está en la cuentas se le asocia esa cuneta también de forma automática, pero si la dirección de correo no existe en las cuentas el caso se queda sin cuenta asociada, es normal.

Mi intención es comprobar si después de crear el caso, por logic_hook, si no tiene ninguna cuenta asociada, la propiedad account_id del caso está a null, crear una nueva cuenta con el corre del remitente, pero si hago una consulta a la base de datos despues de crear el caso no obtengo resultado, pero si inmediatamente después hago la misma consulta con un gestor de base de datos si que obtengo la dirección.

Mi pregunta es:
¿Que se guarda primero el caso o el email? Yo creo que el caso, y por eso no obtengo la dirección de correo.

¿Como podría automatizar esto? Crear la cuenta después de recibir el correo y crearse el caso.

Gracis.

Ramón

[rserra]

Ninguna sugerencia??


Gracias

Ramón