Error de primer acceso a SugarCRM

[luis lopez]

Hola amigos, un cordial saludo para todos.

Solicito la ayuda de alguien sobre el siguiente problema. al finalizar la instalacion de Sugar, presenta un error cuando intenta conectarse a mySQL, despues de terminar, ingresa por primera vez al navegador y se conecta al localhost, carga la pantalla de configuracion inicial, y cuando pide el nombre del

Database Name (sugarcrm)

Host Name(localhost)

Database Administrator Name (root)

Database Admin Password (root)
que fue el password asignado para este usuario durante el proceso de instalacion

Sugar Database Username (Same As Admin User)

Populate Database with Demo Data (Yes), lo unico que cambio de los predeterminados

boton NEXT, y aparece el siguiente error:

The provided database host, username, and/or password is invalid, and a connection to the database could not be established. Please enter a valid host, username and password.

Una ayuda por favor y mis mas sinceros agradecimientos para quienes lo hagan.

muchas gracias.

[Angel]

Y se puede conectar a ese servidor MySQL via otras herramientas (como SQLyog, Navicat, etc) usando el usuario y contrasena de "root"

Por defecto, la contrasena para root es un espacio/blanco. Ya verifico que si es "root" ?