Mensajes Leidos campañas y avisos

[evikar]

1. estimados, tengo un pequeño problema con las campañas que me gustaria solucionar....
en los graficos de las campañas me aparesen los mensajes enviados rebotados y excluidos pero por alguna razon no aparesen los mensajes vistos, he realizado pruebas enviandome campaññas a mi mismo y a personas que se que lo abrieron, y de igual forma no se reflejan en el grafico

saben porque puede ser??????????

tengo la vesion 6.0.1 sugarcrm opensource

y la pregunta 2.

cuando asigno alguna actividad a algun usuario llega un mail de aviso... como puedo moddificar ese mail de aviso ya que envia una URL para chequear el aviso que me gustaria modificar..

saludos

[Angel]

Se me hace que una respuesta le va resolver las dos situaciones.

Con respeto a la primera, lo mas seguro es que su sistema de Sugar no es accesible a usuarios fuera de su red. Por ejemplo, alguien quien recibe el mensaje. Para registrar las vistas, se tiene que poner en un servidor que es accesible al mundo. La otra posibilidad seria que el URL cual se aplico a Sugar no esta correcto y por eso no se registran.

Me imagino que esta es la razon por lo cual quiere ajustar el URL en los mensajes a cual se refiere en la segunda pregunta. Para cambiarlo, modifique el parametro site_url dentro de config.php