No me carga algunas imágenes, entre ellas el background

[lidiagarcia]

Hola,

Tengo una intalación el Windows Server 2008 R2, y no me carga algunas imágenes con lo que no se visualiza bien la instalación. Entre las imagenes que no se cargan es el backgound: bg.png

Por lo que he visto con el firebug, la imagen la intenta cargar de la cache y he llegado a copiar la imagen en el directorio de cache para asegurarme que la carga, pero parece que no la carga por pantalla y cuando cojo la sentencia exacta que la carga a traves del index.html dice lo siguiente:

No se puede mostrar la imagen “CRM Open Source Business & Social CRM Software - SugarCRM porque contiene errores.

Ya no sé que hacer para que cague las imágenes, puede ser que no encuentre la ruta por algo de la configuración?

Gracias.

Lidia.

[garciasanchezdaniel]

Hola Lidia, prueba a darle a la carpeta cache y todo su contenido, los permisos 777.

Saludos, Daniel

[Angel]

En Windows seria cuestion de confirmar que el usuario IUS_xxxx tiene acceso a la carpeta cache.

xxx representa una combinacion particular al sistema en uso, pero el nombre del usuario siempre empieza con IUSR.

[garciasanchezdaniel]

Buenos días

A mí en particular, en mi servidor plesk 10 linux, mi sugarcrm no cargaba ni siquiera la pantalla inicial de login...y era por el directorio /cache. Dándole permisos 777, se solucionaba el problema.

Saludos, Daniel

[Angel]

Si, hablamos de lo equivalente, solo que para Windows.

Por cierto, no deberias usar 777 porque le permite acceso a todos los usuarios. 755 seria lo preferido.

[garciasanchezdaniel]

Llevas razón Ángel, pero con permisos 755 mi sugarcrm no cargaba...

[Angel]

Que raro. Es lo que siempre uso y lo he aplicado a varios servidores. Puede ser que tienes que ajustar el usuario cual es dueno de los archivos/carpeta. Si no coincide con el usuario bajo cual apache ejecuta, se dan problemas.