Problema con actualización

[heccam]

Buenos días a tod@s,
a ver si me podéis echar un cable. Tengo un problema y viene de una actualización. El problema es que no me deja visualizar los contactos de una cuenta ya que dónde deberían salir me sale el siguiente error:

Fatal error: Call to undefined method LoggerManager::getloggerrepository() in /var/www/sugarcrm/log4php/LoggerPropertyConfigurator.php on line 120


He pensado en

- Reparar

- Actualizar de nuevo, ya que esto pasó hace un tiempo y no le dimos importancia

- Exportar la BD

De todas formas, he realizado una instalación nueva y he podido comprovar que en la carpeta log4php, SOLO hay un archivo y en esta instalación veo que tengo al menos 10 y algunas carpetas.

¿Que opciones me dais?


Un saludo y muuchas gracias.

[Angel]

Y esto solo ocurre con una cuenta?

Nos podria dar mas detalles sobre su servidor?

[heccam]

Y esto solo ocurre con una cuenta?

Nos podria dar mas detalles sobre su servidor?

No, nos ocurre con todas las cuentas y con todos los usuarios dados de alta. A que te refieres con mas detalles sobre mi servidor?

Que deseas saber?

[Angel]

La version de PHP que usa seria util saber...

Que pasa si por el momento, le cambia el nombre a la carpeta cache/modules/Accounts y custom/modules/Accounts a cache/modules/Accounts.BAK y custom/modules/Accounts.BAK respectivamente?

Si no resuelve el problema, cambiele el nombre a custom/modules/Accounts.BAK a su nombre original y borre los contenidos de cache/modules/Accounts

[heccam]

La version de PHP que usa seria util saber...

Que pasa si por el momento, le cambia el nombre a la carpeta cache/modules/Accounts y custom/modules/Accounts a cache/modules/Accounts.BAK y custom/modules/Accounts.BAK respectivamente?

Si no resuelve el problema, cambiele el nombre a custom/modules/Accounts.BAK a su nombre original y borre los contenidos de cache/modules/Accounts

Incriiiiible!! Se ha arreglado, puedo saber que es lo que va a causar esta modificación? Es mejor que elimine su contenido a que renombre la carpeta?

Podríamos mantener una breve conversación por SKYPE? Lo agradecería.

Un saludo,

SKYPE: hector_praktics


Por cierto, es normal que en :

Asistente de Actualizaciones: Realizar Actualización

Pasos de la Actualización:
1: Comprobaciones del Sistema
2: Subir una actualización:
3: Comprobaciones Previas
4: Realizar Actualización En Progreso
5: Informe
Realizar Actualización


Me salga -> En Progreso??



Si le doy a siguiente para realizarla me da el siguiente error:

Añadiendo para Leads
Añadiendo para Contacts
Añadiendo para Accounts
Añadiendo para Opportunities
Añadiendo para Cases
Añadiendo para Notes
Añadiendo para EmailTemplates
Añadiendo para Calls
Añadiendo para Emails
Añadiendo para Meetings
Añadiendo para Tasks
Añadiendo para Bugs
Añadiendo para Project
Añadiendo para ProjectTask
Añadiendo para Campaigns
Añadiendo para ProspectLists
Añadiendo para Prospects
Añadiendo para Documents
Añadiendo para EmailMarketing
Añadiendo para Candidate
Añadiendo para Degreeprogram
Añadiendo para Skillset
Añadiendo para Softskills
Añadiendo para Trainings
Añadiendo para Workexperience
Añadiendo para Certifications
Añadiendo para Jobtitles
Añadiendo para Jobrequests
Añadiendo para Builder
Añadiendo para SimpleModules

Fatal error: Call to undefined method LoggerManager::getloggerrepository() in /var/www/sugarcrm/log4php/LoggerPropertyConfigurator.php on line 120




De todas formas, comentar que ahora si salen los contactos de las cuentas, pero me gustaría saber pq dicho problema.
Por último comentarte que la carpeta de Accounts de cache/modules/ si se vuelve a crear y se generan unos archivos solos, pero la carpeta de custom/modules/ no se vuelve a generar.


Un saludo,

[heccam]

Por último comentar que la solución que me has dado me resuelve el tema de las cuentas, pero en los contactos, cuando selecciono alguno me sale el error antes mencionado al final de la página.

De nuevo le doy las gracias.


un saludo desde España.

[Angel]

No elimine los contenidos de la carpeta porque puede perder personalizaciones.

El hecho de que funciona cuando le cambia el nombre indica que alguan personalizacion que fue aplicada al modulo es la raiz del problema.

Ud. le agrego algun tipo de modulo a su instalacion? Que tipo de modificaciones le ha aplicado?

[heccam]

No elimine los contenidos de la carpeta porque puede perder personalizaciones.

El hecho de que funciona cuando le cambia el nombre indica que alguan personalizacion que fue aplicada al modulo es la raiz del problema.

Ud. le agrego algun tipo de modulo a su instalacion? Que tipo de modificaciones le ha aplicado?

La persona que lo realizó no recuerda que modificaciones hizo o que módulos tenemos instalados.

Le importaria tener una conversación con SKYPE?