que tengo que tener para acceder desde internet?

[matias755]

recien termine de armar una red con cuatro computadoras, en las cuales ya comparten la misma base de datos de SugarCrm. Ahora la idea es poder acceder desde cualquier computadora mediante internet.
Cuales son los requisitos? Tengo un server pero tiene Unix o Linux ( todo en DOS), que nos da el acceso a internet. . hay alguna solucion, y sin necesitad de utilzar un soft como TeamViewer?

Otras Preguntas:

este soft se puede utilizar para carteras de mora o prejudicales?, por que estoy probando este software para decidir con mi padre si vale la compra del goldmine, que es carisimo.

que son las campañas?

saludos
matias

[eucrod]

Hola matias755,

Te respondo:
1. Si tienes un servidor unix, debes instalar Apache, PHP y Mysql.
2. Luego de tener instalado estos tres, instalas SugarCRM y lo puedes acceder desde cualquier navegador.
3. SugarCRM no trae los módulos carteras de mora o prejudicales, pero se puede construir.
4. Las campañas sirven para registrar el resultado y el impacto de aplicar un comunicado a muchos registros (cuentas, contactos, prospectos, objetivos).

[matias755]

gracias por la informacion!

[Angel]

Hay dos puntos muy importantes con respecto al tema..

Primero, Sugar es una aplicacion web, es decir, esta disenhada para acceso sobre el internet, red privada, o las dos. Pero, para proveer acceso via internet, el servidor sobre el cual esta montado Sugar tiene que estar accesible al internet, cual no siempre es el caso, mas si esta montado sobre su propio servidor en su oficina. Puede ser que necesite ajustar su firewall o router en ese caso. Igual, el URL para acceder Sugar tiene que ser ajustado para que lo usuarios internos y los externeos puedan usar la misma direccion para conectarse a la misma instalacion.

El segundo punto tiene que ver con el tema de GoldMine. GoldMine es algo que se tendria que instalar sobre cualquier equipo que se va usar para acceder la informacion. No se puede acceder via el internet sin el uso de software adicional, cual seria otro costo aparte del costo de las licencias de GoldMine. Al contrario, en el caso de Sugar, solo es cuestion de configuracion.

[mktset]

Soy nueva y estoy instalando el SugarCRM Community, descarge el Open Source stack (Apache, MySQL, PHP) con el Sugar Community Edition incluido, lo instalé en mi pc ingresé, todo perfecto. El problema es que lo tengo que hacer accesible para todos en la empresa y hay oficinas en dos ciudades diferente. Se que lo tengo que subir a un server de internet (FileZilla tal vez?) pero no encuentro un instructivo que me indique paso a paso como hacerlo.
Necesito ayuda, si alguien me puede indicar como hacerlo se lo agradecería mucho.

SAludos

[czavala]

Hola yo tengo una implementacion similar a la tuya. te doy una guia.

1.- Sii vas a ponerlo en produccion no recomiendo que este en tu PC, yo lo tengo sobre una maquina Virtual.

2.- para que accedan desde tu red los usuarios deben apuntar en sus navegadores a
http://<IP_o_nombre_de_tu_servidor>/sugarcrm

3.- si deseas que este pueda ser accedido desde otras ciudaddes debes publicar el servidor.
Necesitaras una IP Publica Fija
Crear las reglar en tu Firewall y Router para que pueda ser accedido.

Intenta que accedan primero desde tu Red Local a tu nuevo CRM , y despues podemos avanzar con la publicacion en internet

un saludo

Cesar.