casella posta gruppo

[centoasa]

Torno volentieri in sugar crm, dopo molti anni di "abbandono". L'ho reinstallato come integrazione del mio pbx in a flash, versione di asterisk.
Configurato il mio account di posta personale, tutto funziona alla grande, sia in ingresso che uscita; adesso vorrei un account email visibile da tutto il gruppo "commerciale". Ho creato quindi l'email del gruppo, ma non mi arrivano emails indirizzate a questo account. Dove ho sbagliato? Grazie

[centoasa]

in admin-posta in arrivo ho creato l'email del gruppo (l'ho chiamato crm). il problema è che in attività-->email vedo questa cartella, ma non riesco a vedere le email che arrivano ad essa, ed inoltre ho settato che dovrebbe creare in automatico un reclamo, ma niente. Qualche aiuto in merito?

[marco.disco]

ciao,
hai verificato se la schedulazione del sistema è in funzione?

Marco