Chiarimento

[Ismaelli]

Salve, sono nuovo dell'ambiente, qualcuno puo chiarirmi la differenza
fra 'liste prospettive' e 'liste obiettivi'.
Grazie

[marco.disco]

Probabilmente hanno fatto un errore di traduzione.

La LISTA PROSPETTIVE è una lista che ti permette di associare diversi tipi di anagrafiche (utenti, contatti, obiettivi) come target di una campagna.

La LISTA OBIETTIVI che in realtà dovrebbe chiamarsi "ELENCO OBIETTIVI" è la pagina con l'elenco delle anagrafiche degli obiettivi.

spero di essermi spiegato bene

Marco

[Ismaelli]

Grazie, ok per quanto riguarda i target delle campagne. L'ambiguità mi nasce
al momento in cui apro lo Stato di una campagna effettuata. Sopra ogni elenco, esempio
email lette, trovo la freccia 'aggiungi ad obiettivi' che mi rimanda pero' alle lista delle prospettive.
Da questo il mio dubbio. E' chiaro che io posso estrarre dalla pagina dello stato di una campagna
delle varie sotto liste contenenti elenchi con caratteristiche perticolari ma risulta strane etichettarle come
obiettivi.
Domanda, esiste una qualche pubblicazione che illustra in termini globali le funzioni di SugarCRM ?
saluti e grazie

[DragonflyMaster]

Grazie, ok per quanto riguarda i target delle campagne. L'ambiguità mi nasce
al momento in cui apro lo Stato di una campagna effettuata. Sopra ogni elenco, esempio
email lette, trovo la freccia 'aggiungi ad obiettivi' che mi rimanda pero' alle lista delle prospettive.
Da questo il mio dubbio. E' chiaro che io posso estrarre dalla pagina dello stato di una campagna
delle varie sotto liste contenenti elenchi con caratteristiche perticolari ma risulta strane etichettarle come
obiettivi.
Domanda, esiste una qualche pubblicazione che illustra in termini globali le funzioni di SugarCRM ?
saluti e grazie

Credo che l'ambiguità nasca dai termini inglesi utilizzati.
Infatti in lingua originale le parole utilizzate sono prospect e target e tra le due cose non vi è che una labile differenza.
I prospect sono dati anagrafici non ancora associati a campagne;
i target sono dati anagrafici associati a campagne.

Per quanto riguarda pubblicazioni su SugarCRM, ne esistono ma sono datate e si riferiscono a versioni obsolete e non più supportate del CRM.
Recenteente ho visto la pubblicità di SugarCRM for Dummies, ma non ho capito a che versione si riferisce.
La cosa migliore da fare è guardare la pagina Developers e iniziare a leggere quello che c'è.

Ciao