In azienda abbiamo effettuato la migrazione del database di SugarCRM passando da MySQL (5.0.45) a MSSQL Server 2005; abbiamo completamente reinstallato SugarCRM (installando la nuova versione 5.2.0) utilizzando la Sugar Wiki "Installing Sugar with SQL Server"

Ovviamente abbiamo migrato tutti i dati contenuti nel vecchio database in quello nuovo; la struttura del DB l'aveva creata automaticamente Sugar e poi i dati li abbiamo migrati da MySQL utilizzando MS Integration Services; è sorto però un problema relativo alla visualizzazione di dati che contengono lettere accentate

Nei campi del database i dati sono corretti (es. caffè)
Nelle pagine del sito appare però scritto "caff" ed un piccolo quadratino

Viceversa, se inserisco un nuovo dato dal sito (es. città) me lo mostra correttamente ma poi se vado a vedere il contenuto della tabella del db trovo scritto "cittÃ"

Io vorrei, in sostanza, che il mio sito si comporti in maniera "trasparente"; poichè ai dati del database dovrò accedere anche con altri strumenti (Excel, Reporting Services, etc) non mi va bene la codifica che viene fatta (anche se dalle pagine del sito stesso i dati si vedono correttamente); vorrei che se scrivo dal sito "caffè" anche nella tabella relativa la parola che appare sia "caffè"....

Cercando un po' ho trovato un sacco di forum e di discussioni su "collation", "utf8", "modifiche da fare al file config.php" (relativo quindi al solo sito del CRM), "modifiche da fare al file php.ini" (relative quindi a tutto il PHP) ma nessuna chiara e "definitiva"

Qualcuno mi sa spiegare a cosa si devono i problemi e cosa potrei/dovrei fare ?

Grazie