Creazione Lista Obiettivo & Trackers

[marcopasqua]

Ciao a tutti!

Avrei tre domande:
1) come si crea una nuova lista Obiettivo?
2) cosa sono i trackers? cosa devi scrivere nel "nome tracker" e "URL tracker"? non so e non capisco a cosa facciano riferimento...
3) se io lavoro su modello email che non contiente trackers, posso inserirveli oppure devo prima creare i trackers e poi il modello email con i dovuti riferimenti agli stessi trackers?

Per piacere spiegatemi....odio non capire!

Grazie a tutti!

[giulia.df]

Ciao!
Che versione hai? CE, PRO o ENT?
Ad ogni modo indicativamente queste le risposte:
1) Liste obiettivo: destinatari della campagna di marketing. Viene identificata con un nome e una volta creata vanno selezionati i contatti/lead/utenti appartenenti a questa target list. Si possono importare liste esterne caricando un file csv.

2) Nella email si possono inserire dei link e si possono monitorare (tracker). Quindi si può sapere l'attività che fa il destinatario con a questi link (il destinatario ha cliccato su qualche link? su quale? quante volte?)
Nome tracker: nome che vi aiuti a definire il link (es. "Home page Opensymbol")
URL tracker: URL da monitorare (es "www.opensymbol.it")


3) Se vuoi monitorare i link che inserisci nella email devi prima creare i tracker URL e poi inserire i link nel testo della email andando su "Email Marketing" -> "Modifica Modello Email". Solo da qui si possono inserire i riferimenti dei link da monitorare, selezionando prima il link da inserire e poi cliccando su "Inseriscri URL di riferimento"


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Dr.ssa Giulia De Franceschi
SUGARCRM GOLD PARTNER
tel +39.0444.189826
skype: giulia.defranceschi
www.opensymbol.it

[Sugarjunkie]

Odi non capire? Mi sa che odi anche leggere i manuali
Sei fortunato che c'è Giulia

Se specifichi che versione usi, è più facile consigliarti quale manuale leggere!

Marco