Domande su Marketing -> Nuova Campagna --> E-mail

[ilsergio.mod]

ciao,
ho creato con il wizard una campagna marketing tipologia e-mail con un account non amministratore.
Ho completato tutte le informazioni per fare un invio di prova dopo di che ho salvato l'invio per una sta e orario prestabilito.
L'invio non è partito in automatico.

Non spiegandomi il perchè mi sono collegato come ADMINISTRATOR ho fatto le seguenti prove:

- tab ADMIN: Impostazioni delle Campagne Email ho verificato il corretto invio di una mail di test --> ok
- tab ADMIN: Gestione Email di Massa ho visto le campagne sotto l'elenco CODA le ho selezionate tutte e cliccato il pulsante --> invia e-mail della campagna in coda

solo così è partita la mia campagna di test.

Mi chiedevo ma non dovrebbero partire in automatico all'ora schedultata durante la creazione?
Come faccio a farle partire non manualmente?


la mia piattaforma è windows2003 server.

grazie

[Sugarjunkie]

Hai specificato la piattaforma... ma non la versione di Sugar che usi!

[ilsergio.mod]

ciao,
versione sugar: Versione 5.5.2 (Build 1214)

aggiungo delle informazioni, oggi ho fatto una prova invio per la 11am le e-mail non sono partite ma le vedo in Coda:

- entro come admin --> tab Admin
- Gestione Email di Massa
- sotto la voce CODA vedo tutte le mail inserite nella Campagna creata precedentemente con il wizard campagna.

Le mie impostazioni di Schedulazione: sempre login admin --> tab Admin

- Run Nightly Mass Email Campaigns: intervallo Al ora intervallo 01/06/2010 08:00am - perpetua stato Attivo;

- Run Nightly Process Bounced Campaign Emails: intervallo: Al ora intervallo: 01/01/2005 08:00am - perpetua stato: Attivo


Mi chiedo come mai non partono in automatico ma solo tramite la selezione delle mail e premendo il pulsante "Invia le mail della Campagna che sono in coda"?

[ilsergio.mod]

ho trovato questo passo che non avevo fatto:

1 ) ho fatto un file bat con il seguente contenuto:

cd "C:\Program Files\sugarcrm-5.5.2\htdocs\sugarcrm"
"C:\Program Files"\sugarcrm-5.5.2\php\php-cgi.exe -c c:\windows\php.ini -f cron.php

2) salvato sotto c il file sugar.bat

3) aggiunto uno schedular a windows:

schtasks /create /sc minute /tn "Sugar Cron" /tr c:\sugar.bat


vedo sempre però la mia CODA di e-mail sotto Gestione Coda Email Marketing inchidata...

[ilsergio.mod]

ri-posto le linee del file sugar.bat:

cd "C:\Program Files\sugarcrm-5.5.2\htdocs\sugarcrm"
"C:\Program Files\sugarcrm-5.5.2\php\php-cgi.exe" -c "C:\Program Files\sugarcrm-5.5.2\php\php.ini" -f cron.php

ancora nada risultati visibili

[ilsergio.mod]

da shell ho questo errore:

Error in my_thread_global_end(): 1 threads didn't exit


qualcuno ne sa qualcosa?

[ilsergio.mod]

nessun suggerimento?

[ilsergio.mod]

per eliminare il baco ho eseguito questa procedura:

Error in my_thread_global_end(): 1 threads didn't exit
Soluzione - Solution

A volte può capitare, utilizzando PHP 5.2.3 di visualizzare questo, ormai famigerato, errore:

Error in my_thread_global_end(): 1 threads didn't exit

Non c'è da spaventarsi, è solo un bug della libreria libmysql.dll della versione di PHP 5.2.3 la soluzione potrebbe essere quella di aggiornare all'ultima versione di PHP oppure eseguire la seguente procedura:
ItalianoSoluzione

1. Rinominare il file libmysql.dll in libmysql.old nella directory dove avete installato PHP
2. Prelevare il file libmysql.dll da una versione antecedente ad esempio PHP 5.2.2 o 5.2.1 e copiarlo nella directory di PHP 5.2.3
3. Il gioco é fatto ora é tutto a posto e potrete ricominciare a lavorare ai vostri progetti.

Lanciando il comando da una shell di DOS non ho più avuto l'errore vediamo se parte la mia nuova campagna di prova.

[ilsergio.mod]

Ancora non ho risolto vedo sempre le mail in coda... MA COME POSSIBILE????

HELP HELP HELP HELP

[ilsergio.mod]

attenzione allo schedulatore di windows.

Ora funziona