Duplicazione vista Contatti dopo assegnazione ad Azienda

[trepz]

Buongiorno a tutti,

il mio problema è il seguente:
ho importanto un csv popolando il db aziende (accounts), successivamente ne ho importato uno sotto contatti (contacts) e ora sto procedendo a mano all'assegnazione del singolo contatto all'azienda.

L'anomalia si verifica dopo che l'associazione è stata completata, nell'elenco contatti il singolo contatto viene visualizzato due volte: una con l'associazione all'azienda e l'altra no, ma la cosa paradossale è che in realtà si tratta dello stesso record quindi non è possibile nè fare l'unione nè cancellare. Pare solo che sia una visualizzazione bizzarra del CRM.



A qualcun'altro è capitato qualcosa di simile? Ho già provato a riavviare Apache e MySql senza risultato.

Grazie in anticipo.

edit: Aggiungo info
SugarCRM 5.5.2
Apache 2.2.29
PHP 5.2.6-1+lenny8
MySQL 5.0.51a
Debian Linux 5.0.4

[marco.disco]

Ciao,
probabilmente potrebbe essere successo questo:
quando hai importato il csv dei contatti era presente anche il campo "azienda" ed è stato mappato automaticamente alla relazione con aziende.
Se il campo "azienda" era vuoto (anzi con qualche spazio), il crm ha creato un record azienda con nome uguale a spazio e lo ha associato al contatto.

Anche se effettivamente è molto strano è una delle poche spiegazioni che giustifica la visualizzazione doppia nell'elenco contatti, infatti SugarCRM nell'elenco in questione viusalizza più volte lo stesso contatto SOLO quando è collegato a più aziende.

Marco