Help su Tracker URLs Campagna

[ilsergio.mod]

Ciao a tutti,
sto facendo dei test con SugarCrm per inviare delle mail con dei link al suo interno.

Ho visto che nella sezione Tracker URLs Campagna è possibile inserire dei tracker personalizzati ne ho creati 4 in base ai link che poi ho anche nel mio template mail.

Quindi ho finito la creazione della campagna e provato un invio e fin qui tutto bene.

Quando vado a visualizzare la reportistica della Campagna vedo le mail inviate, bloccate, tornate indietro etc. ma non vedo traccia dei click sui link che ho inserito nella sezione Tracker URLs la sezione Click sui Link risulta vuota.

Qualcuno ha provato questa funzionalità? che passaggio mi manca?

grazie

[marco.disco]

Ciao,
come hai indicato nel template della mail i riferimenti dei Tracker che hai creato?

Marco

[ilsergio.mod]

ciao grazie per la risposta,
cercando online ho visto esistono due modi inserendo i traker url da modifica e-mail della campoagna usando la tendina tracker url a inserendolo a mano o modificando nel template della e-mail il link con il nome del traker

{NOME TRACKER} dove il nome del tracker l'ho listato in precedenza nella sezione apposita inserendo lì il link assoluto a quello a cui voglio puntare.

Nel primo caso ovvero l'inserimento da GUI nella mail inviata appare:

/index.php?entryPoint=campaign_trackerv2&track=b9fa 02cb-1760-8f76-00cd-4c0f8329c82d&identifier=6b4cd782-b620-ef51-7df4-4c0f8435c2a8

mentre nel secondo caso ovvero nel mettere nell'ancor il placeholder {NOME TRACKER} vedo il link corretto ma che punta sempre a:

/index.php?entryPoint=campaign_trackerv2&track=b9fa 02cb-1760-8f76-00cd-4c0f8329c82d&identifier=6b4cd782-b620-ef51-7df4-4c0f8435c2a8

e come si può notare non è corretto perchè manca la prima parte dell'url ovvero il problema che ho segnalato in un altro thread.

ciao e grazie

[ilsergio.mod]

risolto!

entrando come Admin sotto: Admin --> Impostazioni Campagna Email

in questa opzione: Posizione dei file di monitoraggio della campagna (ad es. campaing_tracker.php)

bisogna mettere predefinito in modo tale che l'url venga costruito prendendo parte dell'url dal config e parte dal tracker e il gioco è fatto!