Impossibile modificare eventi - Versione 6.1.1 (Build 5512)

[g.pozzi]

Buongiorno a tutti,
ho da poco eseguito una nuova installazione di SugarCRM Versione 6.1.1 (Build 5512) per provarla prima di passare il mio database e ho riscontrato il seguente problema:

Dopo aver creato un evento: chiamata o appuntamento, se provo ad aprirli e a modificarli il tasto SALVA non funziona. Funziona solo il tasto ANNULLA.

Per questo motivo risulta impossibile mettere mano a eventi già creati.

Non sono un programmatore e non saprei proprio come riuscire a reperire informazioni di debug; chiedo alla comunità se riscontra lo stesso problema.

L'installazione l'ho fatta su un server dove è già presente Sugar 6.0 e questo problema non c'è.

A presto

[g.pozzi]

Nella versione 6.1.1 si riscontra il seguente problema sia in caso di nuova installazione sia in caso di upgrade da versioni (6.x) precedenti.

Il problema si riscontra per i seguenti moduli:

• Chiamate
• Riunioni

Per entrambi i moduli quando si richiama una chiamata oppure una riunione, il tasta SALVA (SAVE) non funziona.

La soluzione al problema è la seguente:

Per le RIUNIONI:

1. creare la cartella (se non già esistente) custom/modules/Meetings/metadata (importante fare attenzione a minuscole e maiuscole)

2. in questa cartella copiare il file /modules/Meetings/metadata/editviewdefs.php

3. editare il nuovo file custom/modules/Meetings/metadata/editviewdefs.php come segue:

a. identificare la linea di codice che inizia per: 'customCode' => '<input title="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_TITLE}"………

e finisce per:

……… button" value="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_LABEL}">',

sostituirla integralmente con la seguente istruzione:

'customCode' => '<input title="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_TITLE}" accessKey="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_KEY}" class="button primary" onclick="fill_invitees();this.form.action.value=\' Save\'; this.form.return_action.value=\'DetailView\'; {if isset($smarty.request.isDuplicate) && $smarty.request.isDuplicate eq "true"}this.form.return_id.value=\'\'; {/if} formSubmitCheck();"type="button" name="button" value="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_LABEL}">',

b. identificare la linea di codice:
if(check_form(\'EditView\') && isValidDuration()){ldelim}document.forms[0].submit();

e sostituirla con la seguente:
if(check_form(\'EditView\') && isValidDuration()){ldelim}this.form.submit();

Per le CHIAMATE:

1. creare la cartella (se non già esistente) custom/modules/Calls/metadata (importante fare attenzione a minuscole e maiuscole)

2. in questa cartella copiare il file /modules/Calls/metadata/editviewdefs.php

3. editare il nuovo file custom/modules/Calls/metadata/editviewdefs.php come segue:

a. identificare la linea di codice che inizia per:

'customCode' => '<input title="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_TITLE}"………

e finisce per:

……… button" value="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_LABEL}">',

sostituirla integralmente con la seguente istruzione:

'customCode' => '<input title="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_TITLE}" accessKey="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_KEY}" class="button primary" onclick="fill_invitees();this.form.action.value=\' Save\'; this.form.return_action.value=\'DetailView\'; {if isset($smarty.request.isDuplicate) && $smarty.request.isDuplicate eq "true"}this.form.return_id.value=\'\'; {/if} formSubmitCheck();" type="button" name="button" value="{$APP.LBL_SAVE_BUTTON_LABEL}">',

b. identificare la linea di codice:

if(check_form(\'EditView\') && isValidDuration()){ldelim}document.forms[0].submit();

e sostituirla con la seguente:

if(check_form(\'EditView\') && isValidDuration()){ldelim}this.form.submit();


In alternativa ai passaggi sopra elencati, se li avete a disposizione copiate semplicemente i file editviewdefs.php (quello per le chiamate e quello per i meeting) nelle rispettive cartelle:

- custom/modules/Calls/metadata/
- custom/modules/Meetings/metadata/

Se volete questi file già modificati visitate il mio sito e registratevi: www.gabrielepozzi.eu

[potamino]

Ho provato eseguire le modifiche consigliate da g.pozzi ma non mi funziona.
Qualcuno ha risolto?

Grazie.

[potamino]

Risolto.
Ho trovato i files in questo post: http://www.sugarcrm.com/forums/showp...3&postcount=39
Li ho caricati sul server.
Sono andato nel pannello Admin alla voce: Aggiorna - Controlla e Ripara SugarCRM
e lì ho selezionato: Ripara velocemente e ricostruisci - Ripara e ricostruisci DB, Estensioni, Vardefs, Dashlets ecc. per il modulo selezionato.
Dopo di che tutto ha cominciato a funzionare alla perfezione.

Spero che quanto ho scritto possa essere utile a chi, come me, è alle prima armi con questo strumento.

[g.pozzi]

Ciao Potamino, in effetti ho dato per scontato un passaggio che si deve fare sempre ogniqualvolta si modificano le cartelle Custom di Sugar: al termine delle modifiche è indispensabile eseguire sempre la RIPARAZIONE RAPIDA mediante l'apposita funzione presente nella sezione di amministrazione.

A presto

Gabriele

[g.pozzi]

Buongiorno a tutti, vi comunico che con l'ultima release 6.1.2 i problemi sono stati risolti.

Gabriele Pozzi
http://www.gabrielepozzi.eu