info su telemarketing

[nobili]

Ciao a tutti

ho scaricato oggi Sugar e comincio piano piano a smanettarci.

Non ho ancora capito però se è possibile utilizzare questo crm per il telemarketing.

In poche parole avrei necessità di creare una "campagna" di vendita di N prodotti/servizi che dovranno essere venduti da un operatore telefonico in outbound contattando n leads che dovrò caricare io e assegnarli ad un gruppo di operatori.

Chiaramente la campagna dovrà essere configurata con campi ad hoc ed esiti di vendita sia negativi che positivi.

Spero di essere stato sufficientemente chiaro

Sapete darmi indicazioni in merito?

Vi ringrazio anticipatamente

Buon lavoro a tutti e complimenti

Mario

[ammendola]

Sugar fa esattamente quello che hai indicato.. seguii il wizard della creazione campagna passo passo e vedrai che con un pò di pazienza ti viene.. altrimenti rivolgiti ad una società di consulenza come la mia ... eh eh ma dovresti essere in grado da solo.. ciao