Mail da Sugar ricevuta come Phishing Mail outlook

[ilsergio.mod]

Ieri ho inviato una Campagna mail a diversi indirizzi di test che l'hanno correttamente ricevuta.
L'unico problema che ho riscontrato è quello che un client outlook ha riconosciuto la mail inviata tramite Sugar come phishing e questo non mi è tanto piaciuto, perchè i miei destinatari purtroppo lo usano quasi tutti!

Alcuni dettagli:

SugarCrm Versione 5.5.2 (Build 1214)
Mail configurata: account su Gmail


Secondo voi è un problema di sugarcrm o delle impostazioni di outlook del client?

Come faccio a inviare le mail in modo tale che non siano marcate come phishing?

grazie

[marco.disco]

Ciao,
credo che un alert di questo tipo viene generato quando il client (outlook in questo caso) non trova delle corrispondenze fra queste variabili:
- indirizzo email del mittente (in particolare il dominio);
- indirizzo email per le risposte (in particolare il dominio);
- dominio del server da cui è stata spedita l'email;
- eventuali link html (tag <a> per intenderci) che hanno l'HREF diverso dal link visualizzato

Non credo che ti possa aiutare la versione di SugarCRM quanto le varie configurazioni che hai fatto in tutte le sezioni coinvolte nell'email marketing.


Marco

[ilsergio.mod]

ciao grazie per la risposta vedo di dettagliare le tue considerazioni con le mie configurazioni utilizzate per il test che ho fatto:

- indirizzo email del mittente (in particolare il dominio);
- indirizzo email per le risposte (in particolare il dominio);

Mittente e mail per le risposte ho usato il medesimo indirizzo, utilizzo un applicazione google che se hai un dominio privato acquistato puoi crearti le e-mail a tua scelta con quel dominio definito.
Quindi l'invio effettivo è fatto tramite Gmail.

- dominio del server da cui è stata spedita l'email;

Il dominio è il medesimo e utilizza la stessa filosofia dell'indirizzo di invio

- eventuali link html (tag <a> per intenderci) che hanno l'HREF diverso dal link visualizzato

Questi sono per forza differenti perchè essendo tracker url alla label a cui applico l'anchor devo mettere il placeholder del tracker, quindi anche se la label è www.miodom.com l'url non avrà il medesimo link ma sarà {URL} poi rimpiazzato da SugarCrm per il tracciamento.

Forse sono qualche oscure impostazioni di outlook?

[ilsergio.mod]

nessuno?

ciao e grazie