notifiche email da attivita' vuote

[loredana.pavoni]

ciao a tutti,
si verifica un problema strano sulla mia istanza.
Ho impostato l'invio delle email di notifica quando avvengono delle assegnazioni. La mail viene inviata correttamente solo che nelle attività ( riunioni, compiti, chiamate ) la mail arriva completamente vuota, il corpo della mail è bianco. Invece le mails di notifica dal modulo Contatti, Aziende, Opportunità sono corrette con il nome dell'utente che ha fatto l'assegnazione, la descrizione e il link alla pagina.

Qualcuno ha avuto un problema analogo e potete indicarmi dove e cosa controllare?
Ringrazio sin d'ora per il contributo
Loredana

[fulvio]

Ciao,
faccio la solita domanda noiosa:
su quale versione di Sugar riscontri il difetto ?
fulvio

[loredana.pavoni]

ciao scusami,
la versione è Sugar 5.5.2. Comunque ho individuato il problema, si tratta del pacchetto della lingua installato, apportando le modifiche al file it_it.notify_template.html funziona correttamente.
grazie lo stesso

[paolamoro]

ciao scusami,
la versione è Sugar 5.5.2. Comunque ho individuato il problema, si tratta del pacchetto della lingua installato, apportando le modifiche al file it_it.notify_template.html funziona correttamente.
grazie lo stesso

Salve ho anche io il problema di notifiche vuote, pero' su Sugar Versione 6.1.6 (Build 5860).

Cosa hai corretto nel file indicato?

Saluti
Paola