Personalizzare query insert into cases

[arasdeveloper2]

Ciao a tutti,
dovrei modificare la query che inserisce un ticket di supporto nella tabella cases. Per caso sapete indicarmi in che file viene creata dinamicamente la query?

Vi ringrazio

[fulvio]

Ciao a tutti,
dovrei modificare la query che inserisce un ticket di supporto nella tabella cases. Per caso sapete indicarmi in che file viene creata dinamicamente la query?

Vi ringrazio

Ciao,
la risposta esatta non te la so dare, ma ti chiedo:
forse un logic hook può esserti utile ?
fulvio

[arasdeveloper2]

Grazie Fulvio, ho utilizzato un logic hook per risolvere il mio problema.

Ciao,
la risposta esatta non te la so dare, ma ti chiedo:
forse un logic hook può esserti utile ?
fulvio