Problema email

[bellapost]

ciao a tutti,
questa mattina sugar ha deciso di non visualizzare più le email di gruppo dalla sua interfaccia web
mentre le cartelle della posta inviata sono correttametne visualizzate

in particolare cliccando sulla cartella delle email ricevute ne viene visualizzato il numero totale, il numero dei messaggi non letti ma non si vedono i singoli messaggi.

la cosa è alquanto strana perché:
- nessuno ha messo mano al codice
- le tabelle sono ancora li
- cancella ndo le mail ricevute oggi dal db la situazione non cambia.

qualche idea? suggerimenti?

grazie a tutti

[marco.disco]

Il problema si verifica quando vengono fatte delle modifiche nel popup delle impostazioni delle email,
puoi provare a fare questi passaggi:
- effettua il logout
- esegui il login selezionando la lingua inglese
- apri le impostazioni dal modulo email
- cambia il valore del campo "Numero di email per pagina"
- Salva le impostazioni
- Riesegui il login in italiano

Buona fortuna!

P.S.: Per approfondimenti vedi il post: http://www.sugarcrm.com/forums/showt...t=69176&page=2

[bellapost]

ciao,
innanzitutto grazie per la risposta.

effettivamente dopo aver tentato, quasi per disperazione, un login in lingua inglese (avevo letto in un thread che probabilemtne dipendeva da qualche impostazione della traduzione del javascript che gestisce le mail)

tutto è magicamente riapparso

se dovesse ricapitare proverò la soluzione da te suggerita per confermarla.

grazie ancora.

[iomio]

Ciao.

Confermo il funzionamento della soluzione!

Grazie mille.

[BiztechDev]

Hi can anyone pls translate this thread in English?

[MrLambert]

If you cannot access to the email module the problem probably is in your language file. A wrong translation cause a bug in the email module.
Try to access by setting english at the login and change some setting.
Then access on your language.

Regards.