Problemi di Login

[mariotrere]

Salve a tutti è il primo messaggio, quindi saluto tutti cordialemente.vi posto ed è relativo ad un problema molto strano intercorso stamane:
improvvisamente sugar respinge le credenziali d'accesso di ogni utente, compreso l'admin creato in fase d'installazione.
Do per scontato che le user name e password siano corrette, sta di fatto che risulto impossibilitato ad utilizzare il programma.
Conoscete un metodo per aggirare l'ostacolo o una soluzione che possa consentirmi di utlizzare il programma senza doverlo reinstallare ( A Questo rigurardo come posso salvare il mio db con i contatti?)
Puo darsi che il probelma sia sorto dalle patch che ho applicato e da questa mancata procedura
che non so come gestire?


Usa il metodo di comparazione a te più familiare per unire questi files. Finchè non applicherai queste modifiche il CRM si troverà in uno stato incerto e l'aggiornamento non sarà completo.

Una copia dei file sovrascritti sono nella cartella:
C:/Programmi/sugarcrm-4.5.1e/htdocs/sugarcrm/cache/upload/upgrades/patch/SugarOS-Patch-4.5.1g-restore

Unisci manualmente i seguenti files:


C:/Programmi/sugarcrm-4.5.1e/htdocs/sugarcrm/modules/Leads/SearchForm.html
C:/Programmi/sugarcrm-4.5.1e/htdocs/sugarcrm/modules/Documents/SearchForm.html
C:/Programmi/sugarcrm-4.5.1e/htdocs/sugarcrm/modules/Contacts/SearchForm.html
C:/Programmi/sugarcrm-4.5.1e/htdocs/sugarcrm/modules/Cases/SearchForm.html
C:/Programmi/sugarcrm-4.5.1e/htdocs/sugarcrm/modules/Campaigns/SearchForm.html
C:/Programmi/sugarcrm-4.5.1e/htdocs/sugarcrm/modules/Bugs/SearchForm.html
C:/Programmi/sugarcrm-4.5.1e/htdocs/sugarcrm/modules/Accounts/SearchForm.html

System info
win xp spII
utilizzato l'installer win bitrock e aggiornato sugar dalla versione e a quella prima f e poi g
Grazie Mille

[cris]

Anche io mi ritrovo con dei problemi di login ma diversi rispetto a mariotrere...

ho installato la versione di sugar 5.0.0a
i login con i vari utenti funzionano solo che a volte capita che cambaindo pagina (tipo passando da Email a Contacts o ad home) viene "persa" l'autenticazione e mi si ripresenta la pagina di login

solo a me succede questo??
potrebbe essere un problema legato ai permessi dei file/cartelle della mia installazione di sugar?

GRAZIE!

[emaggi]

A mariotrere consiglio di rifare la patch a partire dal backup che avrà sicuramente fatto in quanto il problema di login non è correlato al problema del merge files.
A Cris consiglio, prima di ripetere la patch, di fare un bel repair dal menu admin, e una cancellazione manuale della cartella cache/modules.

[sbrain]

Salve a tutti.
Sono un nuovo iscritto e ho appena installato sugar free per provarlo
solo che anch'io ho problemi con il primo login per farlo partire
conclusa la parte di conf che va a buon fine alla prima richiesta di username e password mi dice che non
sono valide.

potete aiutarmi?

[Alby92]

anche io ho lo stesso problema di Sbrain..come hai risolto???
grazie mille

[Dylan Dog 33]

Ciao...
innanzitutto un saluto a tutti vosto che mi sono appena iscritto.
Ho appena finito di installare SugarCRM ed ho anche io problemi di login.
In pratica finita l'installazione seguendo passo passo le istruzioni trovate mi ritrovo nella pagina del primo login ma non riesco ad accedere.
Ho provato tutte le user e le pass possibili, provando anche a disinstallare e reinstallare Sugar, ma nulla da fare.
Secondo le istruzioni dovre inserire sia come pass che come use "admin", ma anche con quelle nulla da fare.
Come posso risolvere il problema?
Grazie in anticipo per le risposte.