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Thread: Probvlemi con le note- Non salva

  1. #1
    potamino is offline Member
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    Feb 2011
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    Unhappy Probvlemi con le note- Non salva

    Non mi salva le note.

    Ho provato a riparare il Db ma niente.

    Quando schiaccio salva mi appare una finestra bianca e non succede nulla.

    Per qualche tempo mi dava un errore e mi diceva di vedere il file log.

    Comunque l'ultimo errore nel file .log:
    ---
    Thu Feb 10 15:06:15 2011 [12819][1][FATAL] Query Failed: INSERT into notes set assigned_user_id='1', id='de207ef6-a20f-d766-e10d-4d53f0ee3edd', date_entered='2011-02-10 14:06:15', date_modified='2011-02-10 14:06:15', modified_user_id='1', created_by='1', name='prova', filename=null, parent_type='Accounts', parent_id=null, contact_id=null, embed_flag='0', description=null, deleted='0': MySQL error 1054: Unknown column 'assigned_user_id' in 'field list'
    Thu Feb 10 15:06:15 2011 [12819][1][DEBUG] Calling DBManager::disconnect()
    ---

    Grazie a chiunque possa darmi delle info.

    Sono alle prime armi

  2. #2
    iEmanuele is offline Member
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    Nov 2010
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    Default Re: Probvlemi con le note- Non salva

    Ciao,
    non ti posso assicurare una soluzione ma magari con qualche domanda posso provare ad aiutarti.
    Che versione di sugar utilizzi?
    Hai effettuato delle modifiche al vardefs.php delle note?
    Hai provato ad eseguire la query che ti genera l'errore direttamente in un query browser?
    Hai personalizzato la vista "modifica" di note?
    Ciao

  3. #3
    potamino is offline Member
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    Feb 2011
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    Default Re: Probvlemi con le note- Non salva

    L'ultima versione 6.1.1.
    Non ho effettuato alcune modifica alle note.

    Ho modificato la scheda aziende aggiungendo il campo regione e il campo agente e i contenuti dropdown sempre in aziende.

    Avevo tentato di inserire la data in note ma poi ho fatto un ripristina scheda.
    In ogni caso la sezione note non funzionava già prima di questo intervento.

    Ehm... query browser...??? vergognandomi come un cane bastonato ammetto la mia ignoranza... mo mi informo...

    Non avevo personalizzato nulla per quanto riguarda le note...

    Posso ripristinare la sezione facendo un copia incolla di qualche file dall'istallazione originaria?

    Grazie.

    Non ci sono dati inseriti per cui potrei ripartire da capo ma mi seccherebbe perdere le poche personalizzazioni fatte...

    Grazie.

  4. #4
    potamino is offline Member
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    Feb 2011
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    Default Re: Probvlemi con le note- Non salva

    Ho fatto un'istallazione ex-novo e mi da il seguente errore sempre salvando le note:
    Database failure. Please refer to sugarcrm.log for details.

    il file log riporta:
    Fri Feb 11 16:00:51 2011 [29445][1][FATAL] Query Failed: INSERT into notes set assigned_user_id='1', id='17956dc0-8a30-2a9b-ae76-4d554f327db9', date_entered='2011-02-11 15:00:51', date_modified='2011-02-11 15:00:51', modified_user_id='1', created_by='1', name='prova', filename=null, parent_type='Accounts', parent_id=null, contact_id=null, embed_flag='0', description='prova', deleted='0': MySQL error 1054: Unknown column 'assigned_user_id' in 'field list'

    Aiutoooo

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