Scambio di campi sul search degli account

[piccirm2]

non riesco a capire da cosa possa dipendere il fatto che nel form di search degli accounts il campo name e city corrispondano agli stessi ma del parent (mi sono fatto stampare a video la query ed effettivamente è così)
le ho provate tutte tramite studio modificando i campi nei basic e advanced search ma nulla dafare
L'unica modifica che ho fatto sempre tramite studio è aver aggiunto dei campi custom agli account
Qualcuno sa dirmi coem risolvere questo problema ?

[DragonflyMaster]

non riesco a capire da cosa possa dipendere il fatto che nel form di search degli accounts il campo name e city corrispondano agli stessi ma del parent (mi sono fatto stampare a video la query ed effettivamente è così)

Non ho capito, puoi spiegarci meglio?

le ho provate tutte tramite studio modificando i campi nei basic e advanced search ma nulla dafare
L'unica modifica che ho fatto sempre tramite studio è aver aggiunto dei campi custom agli account
Qualcuno sa dirmi coem risolvere questo problema ?

Tanto per avere le idee più chiare, che versione di Sugar utilizzi?

[piccirm2]

Versione Sugar CE 5.0.0c

Se nel form del search di un account volgio cercare quello che si chiama 'pippo' , inserisco 'pippo' nel campo name , premo search e ottengo non l'account che si chiama 'pippo' ma tutti gli account che hanno pippo come padre
Idem per gli altri campi ,anche quelli custom

Ho notato che questo compoeramento prima della customizzazione non c'era ,dopo avere creato un paio di custom fileds e modifcato i layout (list,edit,detail view,search) ho verificato questa anomalia.

Sotto trovi la query a video con un paio di condizioni che come si può vedere vanno nella tabella accounts jt0 ovvero quella del parent

SELECT accounts.id , accounts_cstm.*, accounts.account_type , accounts.name , accounts.billing_address_city , jt0.name account_name , jt0.assigned_user_id account_name_owner , 'Accounts' account_name_mod , jt1.user_name assigned_user_name , jt1.created_by assigned_user_name_owner , 'Users' assigned_user_name_mod, accounts.assigned_user_id FROM accounts LEFT JOIN accounts_cstm ON accounts.id = accounts_cstm.id_c LEFT JOIN accounts jt0 ON jt0.id= accounts.parent_id AND jt0.deleted=0 AND jt0.deleted=0 LEFT JOIN users jt1 ON jt1.id= accounts.assigned_user_id AND jt1.deleted=0 AND jt1.deleted=0 where ((jt0.account_type ='Regione' ) AND ( accounts_cstm.regione_c like 'LAZIO')) AND accounts.deleted=0 ORDER BY account_name ASC

[DragonflyMaster]

Grazie per il chiarimento, ora ho capito.
Prova con la funzione Quick Repair and Rebuild dentro il pannello Admin->Repair.
Inoltre, anche se non ha a che fare con il tuo problema, ti consiglio l'aggiornamento alla versione 5.0.0d.

[piccirm2]

si l'avevo già provato ma nulla da fare
cercherò anche di fare l'upgrade alla 5.0.0d anche se non credo risolverà
grazie

[DragonflyMaster]

Infatti probabilmente l'udate non risolverà il tuo problema, ma almeno ti togli il dubbio.
Tu hai scritto che questo problema è sorto dopo la customizzazione di Accounts; come l'hai effettuate, tramite Studio o scrivendo codice a mano?
Puoi provare a rimuovere le tue customizzazioni, ripristinando così la configurazione di default di Sugar.

[piccirm2]

ho fatto tutto tramite studio
ma come si fa ad eliminare le customizzazioni ? ho provato a cancellare il contenuto della cartella custom/modules/accounts ma non funziona bene
in ogni caso sono riparito da una installazione ex novo e mi sono accorto che quando nel layout listview aggiungo il campo Member of (quello account_name) le search fuznione come ho spiegato ovvero cerca per quei valori impostati il parent

Forse è un bug (ho postato un altro caso nel formu) ???
qual'è la differenza tra i 2 member of che compiaono nella listview dello studio ???

[DragonflyMaster]

ho fatto tutto tramite studio
ma come si fa ad eliminare le customizzazioni ? ho provato a cancellare il contenuto della cartella custom/modules/accounts ma non funziona bene
in ogni caso sono riparito da una installazione ex novo e mi sono accorto che quando nel layout listview aggiungo il campo Member of (quello account_name) le search fuznione come ho spiegato ovvero cerca per quei valori impostati il parent

Forse è un bug (ho postato un altro caso nel formu) ???
qual'è la differenza tra i 2 member of che compiaono nella listview dello studio ???

Allora, andando con ordine: le aggiunte di campi custom fatte da studio si rimuovono proprio da studio, trascinando nel cestino il rettangolino del campo custom e facendo save and deploy, poi eliminando il campo dai fields e salvando.
Mi suona strano che in una installazione nuova se cerchi un account per nome usando il campo di ricerca di default ti trovi il parent...
Per quanto riguarda il doppio member of, non ti so dire perchè sia così, posso solo dirti che nelle mie prove ho verificato che l'unico valido dei due è parent_name (come è logico che sia) Se infatti li aggiungi entrambi in editview ti accorgi che uno carica effettivamente l'account parent, mentre l'altro non carica niente...
Non ti resta che affidarti all'altro post che hai messo nel forum...