schedulazioni che non funzionano su hosting Aruba

[stefaniaspekk]

Buongiorno,
utilizzo la versione 6.0.3 di Sugar Community Edition su hosting linux di Aruba.
La versione php è la 5.2.17.
Ho la necessità di configurare degli account email di gruppo.
Il problema è che non riesco ad importare le email di gruppo, ovvero non riesco a far funzionare le schedulazioni.
Vi scrivo quello che ho provato:
nella schermata delle schedulazioni avevo il messaggio: Aggiungi questa linea al tuo crontab:
* * * * * cd /web/htdocs/www.miodominio.it/home/sugarcrm; php -f cron.php > /dev/null 2>&1
Siccome Aruba permette di impostare uno scheduled task per sito, ho creato un file php in cui ho copiato
la suddetta linea, modificandola perchè non ho la cartella home sullo spazio web:

* * * * * cd /web/htdocs/www.miodominio.it/sugarcrm; php -f cron.php > /dev/null 2>&1

Ho impostato lo skeduled task in modo da farlo eseguire ogni 30 minuti (la frequenza più alta tra quelle previste).
Da Sugar ho impostato lo schedulatore Checkinboundmailboxes in modo da farlo eseguire ad intervalli di 1 minuto.
Risultato: lo schedulatore di aruba viene eseguito con successo, ma le email non vengono importate e lo schedulatore di Sugar mi risulta come mai eseguito.
Ammetto di non avere grandi conoscenze, ma fin qui sono arrivata studiacchiando qua e là nel web.
A quest'ultimo problema non riesco a trovare soluzione.
Grazie a chi vorrà darmi una mano.

[marco.disco]

Ciao,
mi viene un dubbio, se SugarCRM ti ha indicato il seguente messaggio:

* * * * * cd /web/htdocs/www.miodominio.it/home/sugarcrm; php -f cron.php > /dev/null 2>&1

è perchè legge il percorso di sistema in cui si trova il file cron.php, se tu invece hai modificato il percorso, togliendo la cartella home è molto probabile che il problema sia questo.
E' strano sicuramente che tu sostieni di non avere questa cartella, forse non ci sono i permessi per poterla leggere?
Strano!


Marco

[stefaniaspekk]

Ciao,
innanzitutto grazie per la tua risposta. Il problema l'ho risolto dopo aver penato un bel pò in una maniera che a posteriori sembra banale, ma forse non lo è visto che l'assistenza aruba mi aveva risposto che siccome il loro scheduled task funzionava forse non si poteva semplicemente fare quello che chiedevo io...
Allora, considerando che "quella" riga non fa altro che dire "esegui il file cron.php che si trova nella cartella sugar all'interno dello spazio web miodominio.it" io nel pannello di controllo di aruba ho indicato il file miodominio.it/sugarcrm/cron.php come fonte della schedulazione.
L'ho tenuto sotto controllo e funziona alla perfezione.
Scusatemi, sto cercando di imparare e non è facile partendo da poco più di zero.
Ora sto avendo problemi a cambiare il logo. Ho verificato tramite file manager che il logo della mia azienda è stato correttamete caricato, ma quando inserisco l'url nella barra degli indirizzi, ovvero:
miodominio.it/sugarcrm/custom/themes/default/images/company_logo.png[/url]
il browser mi dà accesso negato, perchè"il server web richiede le credenziali di accesso".
Suggerimenti?

[stefaniaspekk]

Riconosco di non essere proprio il massimo come utente di un forum, comunque metto risolto su questo thread e visto che ho risolto anche la seconda questione ne apro un altro dove indico come ho fatto nel caso ci fosse qualcun altro come me alle prime armi...