Sugar non parte più

[nieu]

Non so perchè ma ad un tratto la ma installazione di Sugar non va più. Il messaggio che ottengo è: "Il file no è associato a nessun programma per l'esecuzione dell'operazione. Creare una associazione..."
Chi sa dirmi cosa è successo?
Grazie1000

[mlosciuto]

Non so perchè ma ad un tratto la ma installazione di Sugar non va più. Il messaggio che ottengo è: "Il file no è associato a nessun programma per l'esecuzione dell'operazione. Creare una associazione..."
Chi sa dirmi cosa è successo?
Grazie1000

Dovresti essere più preciso, la versione di sugarcrm, la versione di php, la versione di Mysql....
Eventualmente quale installer hai usato.
Da quello che mi sembra di capire, hai perso, per una qualche operazione di sistema o qualche altro vento da stabilire, l'associazione delle icone di sugar con le relative applicazione.
Bisogna stabilire la causa, potrebbe essere uno spyware oppure un virus oppure semplicemente una distrazione...

[nieu]

ciao,
hai ragione. Allora la versione di sugar è la 4.5. Chi non parte più è proprio l'applicazione sugar crm. cmq sempre andato, deve essere stata qualche installazione che ha cancellato l'associazone tra l'applicativo e l'eseguibile php. infatti tutti gli altri programi php non partono più.
grazie1000
nieu

[nieu]

Nessuno è in grado di darmi una dritta? E come posso fare per salvare i dati memorizzati. Farei una nuova installazione e importrerei i dati.
grazie

[mlosciuto]

Non hai dato molte info, che sistema operativo, se hai usato un istaller o meno. Vabbe'.... do per sconatato che utilizzi MySQL (nel caso di MSSQL, dovresti avere gli help).

Se hai winzoz, dovresti vedere se il servizio Mysql è avviato.
Vai in pannello di controllo>strumenti di amministrazione>servizi.
nell'elenco cerca la voce MySQL oppure sugarmysql. Ci clicchi sopra e avvia il servizio se stoppato.

Soluzione semplice:

se hai installato phpmyadmin, fai tutto da la.

Soluzione articolata:

vai sul sito di MySQL e scarica i tools per amministrare MySQL, diversamente apri una finestra prompt dei comandi e con il comando CD ti sposti nella cartella di mysql\bin (se hai usato un installer di sugar: <unità:>\<dove hai installato sugar>\mysql\bin, se hai installato mysql da solo, dipende che versione potresti trovarlo sulla root oppure su \Programmi\MySQL\etc.) e lancia, adesso non ricordo, ma credo che sia mysql.exe e lanci i comandi per l'esportazione (dovresti avere un help).
Scaricati da http://dev.mysql.com/doc/#manual i manuali che ti servono.

Se hai linux, da utente root lancia: ps -A | grep -i mysql.Se spunta una qualche riga, allora puoi immediatamente passare alle operazioni di esportazione con mysql oppure mysqldump.
Se la risposta a ps non riporta nessuna riga, lancia sempre da root: mysqld & e procedi come sopra.

Altre soluzioni:

Esistono dei tools per winzoz e linux per facilitare tali operazioni:
http://dev.mysql.com/downloads/gui-tools/5.0.html
http://downloads.mysql.com/archives.php

A presto

N.B.: in questo momento non ricordo se il clent mysql(.exe) consente di esportare, certamente mysqldump(.exe) lo fa, phpmyadmin lo fa e i tools lo fanno.

[mlosciuto]

Sotto winzoz, non ho mai provato sotto linux, c'e' anche la possibilità di fare la copia della cartella 'data' di MySQL (le versioni 5.x di MySQL consentono la personalizzazione della cartella data, ma non credo sia il tuo caso).
Fai una copia di backup della cartella data e dopo aver reinstallato il tutto, proccupandoti prima di fermare il servizio di MySQL (vedi post precedete sul dove e come), copi brutalmente la cartella di backup data sulla nuova cartella data. Avvii il servizio MySQL ed il gioco è fatto.
Dovrebbe funzionare. In bocca al lupo.

[nieu]

ciao, allora il problema sembra ache più grve.
Ho reinstallato sugar ma il problema rimane invariato. Anche quando faccio partire la nuova installazione, con il db vergine ottengo immediatamente lo stesso problema.
L'installazine che uso è sugarcrm-bitrock-4.5.0f-windows-installer.exe.
Il SO è quindi windows.
I servizi di MySql sono regolarmente su.
Le versioni di php e MySQL so qulle che accompagnano la versione di Sugar, in realtà non so dove questa informazione si possa leggere.
A mio parere c'è qualcosa con php e non tanto in Sugarcrm, perchè come ti dicevo non mi funzionano più neanche gli altri programmi php
grazie1000
nieu

[mlosciuto]

Entra in modalità provvisoria, stacca il pc dala rete e fai una scansione con un buon antivirus e un buon antispyware e ... buona fortuna

[nieu]

ciao,
allora sono riuscito a capire qual'è il problema ma non so come risolverlo
Non c'entra nulla php o sugar.
E' che xp ha perso l'associazine con il browser.
Es: se su mozzila scrivo http://www.italiansonline.net/posta.php allora tutto bene
Se sul desktop creo un collegamento alla stessa url allora mi appare la finestrella di errore che si diceva
Sai come si può fare a risolverlo?
Grazie 1000

[mlosciuto]

Ciao nieu ,

se il msg è quello del primo post in questo thread, allora devi creare l'associarione tra il link ed un programma che lo possa eseguire.
In questo caso uno dei browser cha hai installato (Internet Explorer o Mozilla o altro).
La finestra che ti segnala l'errore dovrebbe consentirti anche di fare l'associazione.
Diversamente, apri una finestra e dal menu strumenti vai a Opzioni cartella..., linguetta Tipi di file, nell'elenco che spunta fuori dovresti già trovare l'estenzione URL (sempre che si tratti di indirizzi Internet). Quindi, se esiste nell'elenco, cliccaci su e poi sul botton "cambia". Dopodichè associa il browser che usi.
URL non c'e'? Allora, crealo col bottone "nuovo", digita nella casella "Estenzione file": URL e clicca su OK. Clicca sulla estenzione appena creata (URL) e clicca successivamente sul tasto "cambia". Scegli "Seleziona programma da un elenco" e creca il bworser che usi abitualmente.
Se il browser non dovesse essere in elenco (sarebbe molto strano, ma possibile), clicca sul bottone "sfoglia" e cerca l'eseguibile nella cartella d'installazione (es.: C:\Programmi\Internet Explorer\iexplorer.exe).

N.B.: non dimenticare di vistare (flaggare) la casella dove c'e' scritto: Usa sempre il programma selezionato per aprire questo tipo di file. Ti risparmi di ripetere le operazioni su riportate ogni qual volta devi aprire un link ad un URL.

bye