Bases - Integração e Conectores

[s7evens]

Bom dia galera.

Sou novo no sistema SugarSRM e gostaria de tirar algumas duvidas com vocês ja bem familiarizados com o sistema.

Estou com algumas duvidas do tipo:

Como faço o sistema ler uma base de clientes que tenho em real time como um SELECT.
Gostaria de entender melhor também os conectores que até agora não entendi claramente a criação deste e não tive sucesso para acha-los nas documentações

Aguardo um retorno de vocês.

Obrigado.

[andopes]

Bom dia s7evens

Bem vindo ao unverso SugarCRM.
Você pode descrever o propósito de ler essa base de clientes? O que você espera com isso? Qual o contexto?

Abraços

[s7evens]

Temos uma basa de dados no MySql e gostariamos de ler ela utilizando o SugarCRM, com a finalidade de otimizarmos o setor de CRM da empresa criando novas segmentações, para isso como poderiamos realizar esta conexão?

[andopes]

Que tipo de informação é armazenada nesta base de dados?
Com que frequencia ela é atualizada?
O que você gostaria de consultar desta base para exibir no sugar? Em que contexto?

Eu posso sugerir uma estratégia específica dependendo das respostas.

Att

[s7evens]

Na minha base de dados eu tenho todas as informações de nossos clientes.

Minha ideia principal seria a importação dessa base frequentemente...
Hoje ela esta em um servidor separado em MySQL eu gostaria de fazer com que o SugarCRM lesse essa base frequentemente.

Ela tem uma atualização diária com sincronismo as 4:00am ...

A minha ideia principal seria colher as informações para poder administrar dentro do SugarCRM gerando prospecções, segmentações e analise de condições estratégias.

Como você me orienta cuidar dessa base?

Criar uma conta e gerar os formulários com os campos das tabelas que tenho e importar sempre?

Existe alguma possibilidade de fazer com que o Sugar fizesse essa importação ???

Desculpe, realmente sou novo com a experiência do SUGARCRM mas acredito que poucas digas poderia me dar apenas a direção na qual eu teria plena facilidade em desenvolver o restante futuramente.

Mais uma vez agradeço a atenção.

[andopes]

Creio que alguma outra aplicação atualiza essa base, certo?
A princípio, a melhor estratégia seria utilizar uma ferramenta de sincronização, como JitterBit ou Talend para manter o Sugar atualizado com essa base.
Mas também seria interessante saber qual aplicação atualiza essa base e quão facil ou complicado é personalizá-la.

Att

[s7evens]

Bom dia.

Mais uma vez gostaria de agradecer a atenção.

Eu comecei a entender um pouco mais os processos de utilização do SUGAR.

Hoje tenho 40 Bases (tabelas) e cada uma destas contem um um grupo de campos, porém não são todas com campos iguais.

Me tire uma duvida por favor, devo utilizar para cada tabela uma nova "Conta" no SugarCRM?
E para cada registro dentro dessa tabela devo usar o "Contatos" do Sugar CRM?

Os campos que eu edito no "Studio" para os contatos serão os campos das (Tabelas) que tenho?

Posso colocar todos os campos e usar o Sugar para importar e cada import separado pelas tabelas posso separar pelas contas?

Aguardo um retorno.

Muito obrigado.

[s7evens]

Alguém pode me ajudar na questão acima ?

[s7evens]

Estamos abandonados no forum msm ...

[andopes]

É dificil opinar sobre a melhor estrategia sem saber o que há nestas tabelas.

Nos forneça o esquema do banco e o que você, exatamente, gostaria de sincronizar com o sugar.

Att