Erro ao instalar o SugarCRM 6.1.2

[argemiro]

Boa tarde a todos,

Sou iniciante e estou tentanto instalar o Sugar em um servidor Web, quando eu passo a parte da licença do sistema, o sistema checar a compatibilidade e informa o seguinte erro:

Component Status
Writeable Custom Directory The Custom Directory exists but is not writeable. You may have to change permissions on it (chmod 766) or right click on it and uncheck the read only option, depending on your Operating System. Please take the needed steps to make the file writeable.

Location of your PHP configuration file (php.ini):
/usr/local/lib/php.ini

Eu procurei muito a respeito, porém sem sucesso, gostaria de uma ajuda.

Grato pela atenção!

[andopes]

Boa tarde Argemiro

Esse servidor é dedicado ou compartilhado?

Você precisa de:
identificar o usuário e grupo sob os quais o apache está rodando, você pode identificá-los no arquivo httpd.conf.
executar esse comando no bash:
chown -R <usuario>.<grupo> /caminho/do/sugar
chmod -R 755 /caminho/do/sugar

Att

[argemiro]

Boa tarde,

O servidor é Apash e dedicado! Vou encaminhas essas informações para meu programador.

Obrigado André Lopes!

Att,