Pessoal boa tarde, estou trabalhando em uma empresa que utiliza o SugarCRM, sou novato em CRM, estou começando na empresa agora e peguei tudo pela metade.

Estou com o seguinte problema:
Ao clickar no vCard de algum contato aparece o seguinte erro:

"
Error 503 Service Unavailable

Service Unavailable

Guru Meditation:

XID: 539367914

Varnish cache server
"

Utilizo o servidor da locaweb, estou usando sugarcrm versão 5.2 ao tentar fazer upgrade para versão 5.5.1 com o silentUpgrade aparece o seguinte erro:
************************************************** ******************
***************This Upgrade process may take sometime***************
************************************************** ******************

./upgradeWizard.log could not be created/written to. Please fix permissions on your SugarCRM directory.

Ja dei permissão 777 para a pasta e sub pasta do SugarCRM e mesmo assim o erro persiste.

Alguem pode me ajudar a solucionar esses erros de vCard e upgrade?


Desde já agradeço pela atenção.

Atenciosamente,

Jefferson.