Problemas restauração BD sugar

[costa.marcelo]

Bom dia a todos,

Seu novo aqui no forum, mais já estou utilizando o sugar a mais de 6 meses.
Estou tendo um problema que não estou conseguindo resolver, realizei um backup do bd atraves do phpmyadmin, e precisei trocar de servidor. O problema ocorre quando preciso realizar a importacao do backup para uma versão mais recente do Sugar.

Na tabela `account` do backup existe um campo chamado email1 que nao existe no banco de dados do sugar.

Agradeço desde já

[andopes]

Você precisa garantir que está tentando importar o banco para a mesma versão do sugar.
O esquema do banco varia de versão pra versão.

Att

[costa.marcelo]

Entao, instalei na versao do sugar (5.2.0) de que tirei o relatorio e mesmo assim nao consegui realizar a importação.
instalei tb versoes mais antigas como a 5.0 e 5.1 e mesmo assim nao consegui fazer o backup.

O erro que mostra na importacao é a de que existe campos no backup que nao existem na respectiva tabel

ex:

na tabela contacts do backup existe 2 campos chamados: email1 e email2 que na tabela limpa do sugar nao existe

[andopes]

na tabela contacts do backup existe 2 campos chamados: email1 e email2 que na tabela limpa do sugar nao existe

Creio que você migrou o Sugar da versão 4.x.
Esses campos somente existiam em versões antigas do SugarCRM. A partir da versão 5.x os emails são cadastrados na tabela email_addresses.
Você pode excluir esses campos da tabela contacts sem nenhum prejuízo, já que no processo de migração o Sugar os copiou para a email_addresses.

Att